Question

为什么我用鬼影专杀杀了新鬼影病毒，金山还查到有？

我用专杀杀了后，在专杀测到没有，在金山毒霸查到有，在金山急救箱也有？怎么办

Answer 1

鬼影3病毒处理方法
重装系统
　　格式化C盘，进入dos状态，运行fdisk/mbr 命令，用以清除掉主引导区的病毒引导代码，这时候重装系统就可以了，但是这是在完全安装起作用的，如果你用是GHOST安装系统那么还要多做以下几步：
1、通过GHOST系统盘进入PQ/PM分区工具，一般GHOST系统盘都带的。
2、 右击c盘，选择进阶-设为作用，这样就把MBR引导层重新写了一遍，这样在引导层中的病毒也自然被剔除了。
3、 直接用GHOST系统盘安装系统就OK了。
DOS下手动查杀方法
　　第一步：找专杀工具：这里推荐使用“一键GHOST“，其中的DOS工具箱自带的小工具DISKRW就可以完美解决。
第二步：杀除MBR病毒
1、清除MBR以外的硬盘保留扇区。安装或制作好“一键GHOST”，开机进入一键GHOST，最终出现红色界面时按ESC键退回到主菜单，按方向键选择“DOS工具箱”-->“DISKRW" --> "3.清除" --> "清除(2)“ --> 确定。（注意，尽量使用2010版，更早的版本不能保证有此功能）。
2、修复MBR（关键一步，必须做），接着下一步，选择“4.修复”--> “修复(F)“ --> 确定。
第三步：重装或恢复系统。在第二步完成后，千万不要重启电脑进入WINDOWS了，否则会二次感染。正确的方法是，将系统安装光盘放入光驱中，重装系统。或者如果你有本地的系统备份（当然是没感染病毒之前做过的备份），也可以用“一键恢复系统”功能进行恢复。
第四步：全盘杀毒。返回WINDOWS后，需要升级你的杀毒软件到最新版本（最新病毒库），然后进行“全盘查杀”，这样可以把残留在非系统盘（比如D盘、E盘、F盘）里的病毒寄主文件杀掉，以做到“斩草除根”。

Answer 2

朋友你好，现在流行的鬼影病毒，主要有鬼影2和鬼影3，中了鬼影病毒，就算你格式化硬盘也是很难清除，处理起来比较困难，要想彻底清除这个病毒，你可以使用360推出的”鬼影“专杀工具进行处理即可，处理后，建议安装360安全卫士，360安全卫士可以拦截鬼影病毒，避免再次中招！

Answer 3

尊敬的金山网络用户您好：
鬼影病毒是比较顽固性的病毒，如果使用顽固木马查杀也是反复查杀不掉的话，建议联系金山客服咨询反馈下的。
感谢您的支持，祝您生活愉快！