Question

如何查询移动宽带账号

Answer 1

查询移动宽带账号的途径如下：

一、联系移动营业厅

打电话给移动营业厅查询移动宽带账号。移动保存有用户的身份相关的账号信息，根据客服的提示，出示相关的身份证明（如办理宽带业务的证件号码、登记地址等信息），即可重新得到宽带账号和密码。

二、直接到当地移动营业厅

如果附近有营业厅，那么可以携带办理宽带时的证件（如身份证等），到营业厅让客服人员帮查看宽带账号、宽带密码。这种方式更加节省时间，可以在较短的时间内获得宽带账号及密码。

扩展资料：

中国移动宽带的密码的更改方式：

一、短信更改

1、编辑短信内容：“CZKDMM”，发送至10086，进行重置宽带密码；

2、编辑短信内容：“XGKDMM#原密码#新密码”，发送至10086，修改有线宽带密码。

二、联系客服

拨打10086，选择人工服务，按照语音提示选择让移动发送“重置密码”，移动会把新的“随机密码”发送短信至本人手机。

三、移动营业厅办理

带本人身份证至当地营业厅找相关工作人员进行查询。

参考资料来源：

中国移动-宽带密码重置