Question

仅退款商家不同意,可以退吗

Answer 1

一般来说,我们在平台购物,申请退款基本都是能通过的。但有的商家不同意退货,不想提高店铺的退货率。那么,拼多多平台同意退货但商家不同意可以退吗?
      拼多多平台同意退货但商家不同意也是可以退的,我们解决问题的途径还是有很多的:1、申请客服介入是的,拼多多也是有客服的,跟淘宝客服介入是一样的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家强硬拒绝,协商不成,大家可以采取这种手段;2、官方投诉将相关证据、信息进行提交,对卖家进行投诉,平台相关工作人员一般会进行妥善处理,而且效率也还不错。3、315投诉能够投诉的渠道也不少,比方说315官方、中国消费者权益保护协会,甚至公安、人民法院等,都是我们维护自身合法权益的有力途径。
      所以,不要觉得拼多多退款被商家驳回,咱们就束手无策了,大家要记着,我们现在是法治社会,一定要坚决拿起法律武器保护自己。
      拼多多怎么退款申请?一、仅退款1、打开拼多多,在个人中心按钮点击我的订单,在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击申请售后。
      2、如果仅需退款无需退货,点击仅退款,填写退款金额及原因,并提供有关凭证图片,点击提交申请,最大可退金额为实付金额。
      3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款系统会后续自动发起退款,如果商家拒绝退款,那么就请修改申请或者跟在线客服取得联系沟通退款申请。
      4、商家如果同意退款,退款额会在3-5个工作日退回您的账户
      总的来说,拼多多平台同意退货商家不同意也是可以退的。我们可以联系客服,反馈问题,让客服介入解决。