Question

vivo红外遮挡怎么关

Answer 1

1、以vivo s5手机为例，首先打开手机界面，然后单击手机界面中的“设置”选项。

2、在打开的设置的界面中，点击“更多设置”选项。

3、在打开的“更多设置”的操作界面中，点击“说明书”选项。

4、在打开的“说明书”的操作界面中，点击“手机概览与快速入门”选项。

5、然后点击“手机外观简介”选项。

6、确认手机红外孔位置是否有异物或者贴膜覆盖。

7、如果没有的话，我们点击设置中“更多设置”选项。

8、然后点击“恢复出厂设置”选项。

9、点击“还原所有设置”就可以还原手机所有设置但不会删除手机中的数据。

Answer 2

手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查处理：
1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用；
3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可；
4、出现硬件故障，或者更换过非原装屏幕，建议送至vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务