Question

木马Trojan.generic怎么杀不掉？

Answer 1

木马Trojan.generic杀不掉是杀毒错误造成的，解决方法为：

1、打开360安全卫士，点击“木马查杀”选项卡。

2、有三种查杀方式“快速查杀”、“全盘查杀”、“按位置查杀”。

3、这里点击了“按位置查杀”，弹出来的窗口选择查杀的位置，可以精准的查杀你要查杀的文件。

4、软件界面左下角有“信任区”、“恢复区”、“上报区”，这些就是查杀完了，有问题的程序，处理的地方，当选择查到病毒自己手动处理，就会显示出来一个列表让选择信任还是上报。

5、当对病毒清除处理后，就会进入恢复区，如果删除错误可以在这里进行恢复。

6、这里可以看到快速查杀的界面，可以看到查杀的哪些项目，方便大家了解查杀过程。