Question

我在12306网订了候补车票已付款，为什么我的订单里没有订单消息？

Answer 1

还没确定具体的位置，所以没有出现订单号。。

候补购票兑现时间是订单的提交后的时间到候补终止时间中间这段时间。候补购票订单的提交，兑现时间与网站运营时间一致，为每日的6：00至23：00。开车时间在0：00-5：59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19：00，开车时间在6：00-23：59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19：00。

在上述时间范围内，旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。

扩展资料：

注意事项：

兑现时将根据乘客所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。

兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理，退票费按如下规则核收，票面乘车站开车时间前15天(不含)以上不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

参考资料来源：百度百科-12306

参考资料来源：百度百科-候补购票