Question

网络机顶盒显示报错代码1305是怎么回事

Answer 1

解决方法：

1.电视上出现密码输入界面，默认密码为:6321，如下图所示。

2.正确输入密码后，点击ok进入主界面。

3.选择zhidao选择有线网络，使用遥控器选择PPPoE拨号号码。保存和重新启动可以解决。

扩展资料：

1302错误的原因：

一、帐号密码输入错误;

1.由于交互异常，保留的IP地址与之前相同。一般情况下，重新启动settopbox和thecat后会恢复正常，有时需要重新启动几次。

2.工单流程出错，没有超出PON机房，需要返工工单;

3.裸猫注册失败，需要恢复裸猫出厂设置，重新配置JN代码;

4.由于网络数据的原因，我们需要对网络维护中心的数据进行检查。

二、IPTV账号和密码错误

如果密码错误，登录SLCS检查密码是否正确。如果账号不存在，请联系省平台维护中心(82090704)。

特别指出，固网+ IPTV存在账户密码错误。密码不是8位或帐户的最后6位。正确的密码需要在中兴SLCS系统中检查。