电信宽带怎么网上注销
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不可以在网上注销,宽带注销业务需要用户携带身份证到当地营业厅办理,目前网络渠道是不能办理宽带注销业务的。
宽带注销的流程如下:
1、首先携带身份证到当地电信营业厅。
2、到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,请注意,如果套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。
扩展资料:
注意:
如果宽带仍处于合约期是无法注销的;如果宽带到期可以带上证件到当地电信营业厅办理注销即可。
如果宽带协议已到期不去营业厅报停,会继续扣除每月基本费。假如有朋友是一个没宽带而需要宽带,可以转让给他人,相关手续是:过户。
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