Question

电信宽带怎么网上注销

Answer 1

不可以在网上注销，宽带注销业务需要用户携带身份证到当地营业厅办理，目前网络渠道是不能办理宽带注销业务的。

宽带注销的流程如下：

1、首先携带身份证到当地电信营业厅。

2、到业务受理窗口，出示自己的身份证，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，请注意，如果套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。

3、当符合办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。

扩展资料：

注意：

如果宽带仍处于合约期是无法注销的；如果宽带到期可以带上证件到当地电信营业厅办理注销即可。

如果宽带协议已到期不去营业厅报停，会继续扣除每月基本费。假如有朋友是一个没宽带而需要宽带，可以转让给他人，相关手续是：过户。

Answer 2

电信宽带不能网上注销，需要携带本人身份证前往本地营业厅办理注销业务。因为注销的时候需要涉及到宽带的费用，有可能在您使用的这段时间之内已经形成了欠费现象，所以必须把欠费给缴上才能办理注销业务。