Question

收银员的收银操作技巧步骤

Answer 1

收银员的操作，具体如下：

1、运行收银系统，登录账号，检查收银系统的商品档案是否下载成功。

2、有客人来购物的时候，使用扫码枪扫客人带过来的产品，软件会自动把扫过的产品放在收银界面的购物清单。注意听扫码枪的声音，没扫成功会发出不一样的声音，所以收银员需要多加留意。

3、扫完一位客人的商品就按键盘的结算快捷键小键盘的，这样就会弹出收款的界面，问一下客人使用哪种支付方式，然后在收银机上面选择该支付方式。

4、如果客人说是会员，需要积分或者使用会员储值卡付款的话，在收款界面就点会员，然后让客人刷一下会员卡或者报手机号码，看到会员信息之后就按键盘的enter键或者用鼠标点一下消费。

5、进入消费的界面后，看客人要使用什么方式来支付，再选择支付方式，如果会员是用储值卡消费就直接点储值卡。

做收银员的注意事项

收银员在收银过程中要面带微笑，多用一些礼貌用语。收银员作为一家门店的重要门户，经常使用礼貌用语能够给顾客感受到你们门店的，员工素质是非常高的，这样顾客的满意度才高。

在收银的过程中，建议收银员要做好验钞工作，避免收到假钱。这也是非常重要的，因为如果你收到了假钱的话，是要你自己来赔公司的。所以说你在收钱的时候，一定要看好钱的真假。

在收银过程中，作为收银员的要有很高的职业操守，不可以中饱私囊，把公司的钱占为己有。