Question

中介不退意向金怎么办？

3月2日“金管家”（简称）xsb通过电话向我推荐上海市某区某路2505室（毛坯房），我答应3号上午看房。3号上午xsb告诉我2505室没有人，就带我看了该小区二楼装修好的一套房，当时我感觉不错，就向xsb表达了愿意购买2505或二楼的其中的一套，更倾向2505室毛坯房，价格希望谈到210万。到公司后，他们的xwh经理接待了我，xsb把我想法告诉了他，他说，房东在外地，看到意向金她才会来谈。叫我交一万元意向金给他们，如果谈不妥，意向金如数退还。在这种情况下，我向“金管家”中介公司交了一万元意向金，“金管家”中介公司给我开了收据。同时，xwh经理还填了“金管家”房地产买卖居间协议，我在协议上签了字，“金管家”盖了公章。该协议房东一直没有签字，协议第三联是给买方的，“金管家”直到3月17日在我们再三要求下才给我们。
3月3日下午我和xsb联系说家里人要看看房子，主要是看2505室毛坯房。晚上6：30左右我们一家人和xsb一起看了2505室毛坯房。小区靠近高架和XC路主要交通要道，汽车的噪音很大，家里有老人住，会受不了。我当即就和xsb说这套房我们不想要。回到“金管家”中介公司我们再一次向xwh经理表达了我们不要这套房的意思，xwh经理当场就说我们不要就转给他自己的客户，我太太当即表态说可以。回到家我又给xsb打了电话，给xwh经理发了短信都说了房子不买了，让xwh经理的客户和房东谈，实在要我谈房价要降到190万。他们从3号晚上和4号的早上给我的回答都是说谈谈看，并没有告诉我们如果不要房就有退不回意向金的风险。
3月4号上午xsb给我来电话说房东来了，公司先和她谈，之后再和我谈。到上午10点左右xsb来电话叫我们去公司谈，可是我们到了“金管家”中介公司见到的“所谓房东”（因为我们没有经验，没有要求看房产证和身份证，直到现在也不知道房东是真是假。）时，房东说不跟我们谈，说和我们没有关系，房东没有给我们谈房价的机会，还说没有从我们这里拿到钱，她只和“金管家”发生关系，并抱怨中介没有和她说房价是210万，她是要220万不少一分的，否则她就不会从外地赶过来。当时，xwh经理也没有作任何协调，只和我们说他的客户下午五点会作出是否买的决定，如果他买就会付定金，或等几天把房子卖掉就把钱还给我们。看到xwh经理尴尬的样子，我们没有为难他，相信他会按协议规定办事，就答应了他，心想等“金管家”过几天把一万元意向金退还给我们。
3月7号我通过电话和手机短信给xsb催要意向金，xsb说房子没有卖掉是不可能给我们的。之后我又给xwh经理打电话，他也是这样答复我。因为工作忙，直到3月17日下午我们到“金管家”见到了w店长、xwh经理、xsb。我们要求他们退还一万元意向金，他们还是坚持自己的错误意见，说他们没有拿我的钱，叫我们向房东要钱，说钱不在他们手里。我们再三说，我们是把钱交给“金管家”中介公司的，你们给了收据，并且“居间协议”法律有效期7天早已过，我们和房东没有关系，你们应该退还一万元意向金。但是他们还是不讲道理，X经理还动手要拉我们出去，态度特别蛮横。
“居间协议”上只有我的签名和公司的公章，在法律上我和房东没有关系。根据协议第四条4.1规定，如甲方（卖方））无法接受本协议第三条所述买卖条件（210万），致使乙方与甲方无法达成交易，乙方有权在两个工作日后（即3月7日）至丙方处无息取回意向金。
3月17日，我和区物价局投诉，物价局调解一周后告诉我们说无能为力。他们也认为意向金应该退，可是却说无能为力。请问高人我该怎么办？

Answer 1

可以先协商，若不能达成一致，可以起诉。根据《房地产经纪管理办法》第十九条规定，房地产经纪机构未完成房地产经纪服务合同约定事项，或者服务未达到房地产经纪服务合同约定标准的，不得收取佣金。《中华人民共和国合同法》第四百二十七条规定，居间人未促成合同成立的，不得要求支付报酬，但可以要求委托人支付从事居间活动支出的必要费用。

Answer 2

你先看下你们签的合同的内容，如果有“看不中意向金也可以退” 这样的字眼，你就拿着合同、收据、去找她，再不退就可以打110报警走法律程序。

意向金的定义：

1. 意向金是附条件的定金。意向金是购买房屋的意向。在买方有购买意向后，委托中介公司以书面形式确定下来，并支付一定金额的意向金。

2. 如果卖方同意买方的购买条件(要约)，中介公司将意向金转交给卖方，此时意向金性质就发生变化，自动转化成定金，意向金协议也自动转化为定金协议。

3. 如果买卖双方没有达成协议，中介公司将把意向金返还给买方，若意向金协议转换为定金协议那么将对买卖双方产生约束力，买卖双方必须按约定履行义务，否则将承担法律后果。

4. 买方如果不按协议的约定签订买卖合同或不购买的，卖方可以没收买方的定金；卖方如果不按协议的约定履行签订买卖合同义务或不出售的，应双倍返还定金。

Answer 3

宋聪聪律师

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Answer 4

要是你之前看到的那套房子，中介的工作人员帮你谈到了你的价格，这个费用是没有退的。要是没有谈到的话，那就得退。
要是真的想要那就
天天去公司吵，最好是选择有人在的时候，那样公司不会因为你而舍弃其他客户。
最后提醒一点，中介也是打工的，希望你能正确对待他们的工作

追问

谢谢你！他没有帮我谈成，房东也没和我谈，他拒和我谈，就一直责怪中介没有提前告诉他实情。

追答

有些中介的工作人员素质确实有问题，买房这块 找个素质好的经纪人才能使买房愉快。像你说的这个情况，他无赖了，你也得无赖。想通过媒体什么的去曝光，没什么很大的作用。所以给您的建议是找那个经济人，给他点小钱。毕竟他靠这个一万元的提成没多少，才几百块钱。假如是公司打定要吃你了，那就只能用无赖的方法了。

Answer 5

如果给回你早就给回你，只能按合同协议，找法律途径解决了，

追问

人家说钱太少，走法律途径时间长，花精力大，成本高，可能没有律师意愿接。我想，如果大家都是这样的思想，不就助长了那些奸商、骗子了。购房者哪来的安全、利益保障。希望我的案例能所有购房者一个警示，不要交意向金，不要轻易签协议。签协议时要仔细阅读，如有异义拿回家研究后再考虑。

追答

不是全部中介都这样的，上网找找相关资料解缺这问题，不能输给奸商！你签订的协议是怎样的？