Question

如果快递员不打电话直接扔到代收点呢？

Answer 1

这个是需要你先联系卖家，他们同意退货退款申请了，你才可以申请退货。
首先快递网点会给你打电话或者发短信，你直接告诉对方拒收就可以，如果超过三天没有去取，快递也会自动退回。

未经过用户同意就把快递放在代收点、快递柜，违反了合同约定。“用户寄快递，相当于与快递公司建立了一个委托合同，委托事项是‘将指定物品送达指定地点给指定的人’。未经收件人同意将快递放在代收点，并不算按约履行了合同，是违约，也是违法。”

根据《快递暂行条例》第二十五条：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

快件签收时满足以下要求：

1，快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件。

2， 若收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任。

3，与寄件人或收件人另有约定的应从约定。

4，验收无异议后，验收人应确认签收。

5，拒绝签收的，验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间，并签名。