Question

简述电梯困人的一般处理流程

Answer 1

电梯困人一般处理流程如下:

首先，得到电梯困人情况后要第一时间通知电梯维保单位到达现场施救，与乘客取得联络，稳定其情绪，并告诉乘客已采取急救措施。其次，确定统一指挥、监护、操作人员，切断机器主电源，确认厅门、轿门是否关妥。通知轿厢内人员不要靠近轿门和试图打开轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤。

接着，与其他救援人员须确定联系方法并保持良好联系，操作前须先通知各有关人员，得到应答后方可操作。然后，电梯轿厢移至平层处，将刹车恢复到制动状态，确认制动可靠后，放开盘车手轮。最后，通知有关人员机房操作完毕，可打开电梯厅门、轿门放入或卸货，查看是否有乘客受伤、货物受损。

如何预防电梯困人问题：

要加强对电梯维保单位的监管，严格电梯维保质量监督，加强日常监督检查，提高电梯维保质量，并定期公布电梯检验一次合格率等；维保单位要加强人员培训，使维保人员通过学习充分掌握电梯维护检修技术，维保人员必须持证上岗，在维护检修时确保两人以上。

安全生产事关人民群众生命财产安全，事关经济发展和社会和谐稳定大局，责任重于泰山，可以通过小区宣传、物业宣讲等方式普及乘梯人员安全教育知识，引导公众增强安全意识，正确、文明使用电梯，发生困梯及时求救。

Answer 2

电梯困人是指在乘坐电梯过程中出现故障或停梯导致乘客被困在电梯内无法正常出来的情况。一般情况下，电梯困人的处理流程如下：
1. 保持冷静：首先，被困乘客应保持冷静，不要惊慌，放心等待救援。
2. 按下报警按钮：电梯内部通常有紧急报警按钮，被困乘客可以按下报警按钮，以通知电梯监控室或相关管理人员，让他们得知有人被困。
3. 与外界保持联系：被困乘客可以使用电梯内的对讲系统或手机与外界保持联系，告知自己的具体位置和情况，以便救援人员准确判断和救援。
4. 等待救援：一旦报警后，电梯运维人员或救援队伍会立即接到通知，他们将尽快赶到现场进行救援。被困乘客只需耐心等待救援即可。
5. 确保安全：在等待救援期间，被困乘客应确保自己的安全，不要随意尝试强行打开电梯门或做出危险举动。
6. 救援到位：一旦救援人员到达现场，他们会通过专业设备打开电梯门，并确保被困乘客安全离开电梯。
总体来说，电梯困人时，保持冷静，按下报警按钮，与外界保持联系，等待救援，确保自己的安全是最重要的。由于电梯困人可能涉及安全问题，建议在遇到困人情况时及时寻求专业救援和运维人员的帮助。