Question

如何在职场上处理好人际关系

Answer 1

在职场，如何处理好复杂的人际关系？做好以下这五件事，周围人高看一眼；如果你处理不好职场上复杂的人际关系，做好这五件事，往往也就够了。

第一件事：培养敏锐的观察力，了解得越多，职场的人际关系就越好处理
在职场，无论你是想要干好工作，还是想处理好你的人际关系，你都先需要对你所在的环境和环境中的人有一个充分的了解，而了解的一个前提就是观察，观察公司或者说企业的文化，观察领导和同事的行为和表现，观察领导和同事们之间都存在怎样的关系。当你培养起敏锐的观察力，对这一切都有比较深入的观察后，在处理复杂的人际关系时，就能做到游刃有余，并减少和避免一些不必要的摩擦和冲突。
第二件事：少说多听，记住言多必失、祸从口出的道理
人际关系本身就是很复杂的，而在职场，因为种种利益的纠缠，人际关系只会更加的复杂，作为其中一份子，你必须做到谨言慎行，最好是少说多听，位置低的时候是如此，位置高的时候更需要如此，否则，就容易犯言多必失、祸从口出的错误。
少说的同时还要做到多听，多听取别人的意见和想法，而听又分为两种，一是不经意地听，二是用心地听。对于不经意听到的东西，不要太放在心上，而对需要用心听的东西，则必须全神贯注，切不可有所疏漏，尤其是对关键信息的疏漏，这些信息不仅有助于你干好工作，也有助于你处理好职场上的人际关系。

第三件事：在职场的起步阶段，多做一些别人不愿意做的分外之事。
在职场中，总有一些工作是大家不愿意做的杂事，也是你的分外之事，不在你的本职工作范围内，但如果你能主动去做，那么，就一定会让周围人高看一眼，也就一定会有助于你处理好人际关系，帮你赢得好人缘。
比如，有家公司，公司的卫生问题是由大家一起承担的，但经常有偷懒耍滑的人，不愿意打扫卫生，搞的工作环境一直不太好。后来，公司新进了两位大学生，两个人的水平都差不多，但其中一个和大家一样，对打扫卫生也是能逃就逃，因为他认为这不是自己的分内之事，而另一个却很勤快，除了做好本职工作外，还勤于打扫卫生，赢得了同事的一致好评。结果，在公司发展最好的，自然就是这位能主动做分外之事的大学生。
第四件事：热忱待人，但要表现的恰到好处
在职场，最有助于处理好人际关系的品质应该就是热忱了，不同于工作上的热忱，处理人际关系的热忱是指带着善意和真诚主动去关心别人，而且还要将其表现的恰到好处，不可太过。事实上，每个人都有被关心、被在乎的需求，职场也不例外，即使防备心很重的人，只要你表现出足够的热忱，就也能与他处理好关系。

第五件事：要有团队精神，将自己真正融入到团队之中。
在职场，有着各种各样的人际关系，但最重要的还是处理好自身所在团队的人际关系，不能说，与别的团队的人打大的一片火热，却在本团队内是孤家寡人，这显然是一种没有团队精神的表现。也许你对自身所在的团队以及团队成员不满意，也许你与团队其他成员的关系很糟糕，但无论如何，都不能丢掉自己的团队精神，要竭尽全力地融入自己的团队中，优先处理好自身团队内的人际关系。