Question

如何进行决策

Answer 1

在读到《决策必读12篇》这本书之前，可以说笔者对有效决策和科学决策的认知始终是处于一种一知半解的状态。在读完这本决策经典书籍之后方才恍然大悟，很多决策的关键概念在大脑中也开始变得愈加清晰。有效决策的第一步便是改变固守的认知，本文将从决策的习惯做法来探讨在实践中有效决策的方法和步骤。

习惯用数学方法思考问题的人，常常在解决企业问题时一筹莫展，因为他们喜欢将问题数量化，认为这样才能产生一个恰当的答案。

但是，“人”是生活中最难预测的因素，能离开“人”而存在的问题是极少的。所以，企业里的严重问题能用公式来解答的不多，每个问题的处理，都不能离开人的主观因素。

幸运的是，有许多方法可以拨开环绕在思维上的浓雾，本文将为大家介绍一些已被经验证明是行之有效的习惯做法。

1、背向紧迫的问题。在自动化时代，我们有时会犯这样的错误：用看待机器的方式来看待人。一按电钮，一台清洗机就开始灌水和搅拌；给你的大脑一个指令，思维的齿轮就开始换挡运转。无疑，机器会按你的指令行事，而大脑则不会。没有谁真正了解大脑是怎样思考的，但大多数人有这样的经验：人的大脑在松弛的情况下能更好地解决问题，而在被强制的条件下则相反。因此，许多企业家对待伤脑筋的问题，不采用给大脑施加压力的方法去求得解决，而是将问题的信息输入大脑，然后便去做别的事情，于是，大脑即对这个问题进行潜意识活动，有时一夜过后便提出一个可靠的答案来。

2、多方面征求意见。当人们面临一个棘手的问题时，都会十分明智地向有经验者求教，而极少考虑去询问一个没有经验的人其实，上述两种人的见解都应该听取。一个没有经验的人，往往会提出创造性的解决方法，因为他是用新的眼光来观察问题的。就比如说笔者有个小学毕业的叔叔，虽然学历不高，但他见多识广、阅历丰富，在很多时候都能给人提供不同意见。而有时候，我们恰恰需要这样的意见和不同的声音。

3、毫不吝惜地抛弃枝节问题。有些企业家挖掘不到问题的核心，就是因为他们被过多的细节所干扰，他们就像推销员一样，将产品的介绍越写越长，生怕忽略了任何一个细节，他们不知道哪些描述有助于产品的推销，哪些则是多余的，必须坚决删掉易于引起误解的细节。

4、充分掌握情况。在许多为决策教育而设计的模拟方法和通用方法中，存在着一个常见的错误：试图迫使参与者迅速做出决策，这不是一个好的企业领导人解决问题的正确途径。优秀企业家为解决一个问题而思考时，就像狗缠着一块骨头一样，从每一个角度审视它，翻来覆去地谈论它，直到挖出问题的核心，找到真正的实质。他对任何解决方法进行实验，重复检查所有的计算，然后用不同的组合调整计算和数据。当然，他最终会找到一个可行的答案。这毕竟是整个过程的目的。

5、对解决问题要有热情。有些企业家常藐视那些对企业显得热心的职员。可能他们认为，应该将这种热心留给娱乐消遣或艺术活动。这显然是目光短浅和令人遗憾的，从心理学角度上说，作为学习的附属条件，热心比天赋更为重要。在一切导致人们成功的品质中，热心所起的作用是最大的，这一点谁也无须怀疑。