Question

快递拒收需要联系卖家吗？

Answer 1

需要，如果想要拒签快递，快递到来的时候，就不要签收，让它自己退回去，待到商家收到货物之后，再申请退款。一般买家拒收快递后，派件方公司会与发件方公司联系，将情况通报对方，随后发件方公司会与发件人联系，通报较详细的情况。

以淘宝为例，拒收快递后申请退款的方法如下：

工具／原料：iPhone12、iOS14.5、淘宝6.88

1、打开淘宝app，点击右下方我的淘宝，再点击上方的待收货。

2、点击进入待收货界面后，选择已拒收的商品，再点击退款。

3、点击进入退款界面后，选择我要退款进入申请界面。

4、进入申请退款界面后，货物状态选择未收到货，并选择退款原因，最后点击下方的提交即可。