企业经营管理理念的设计

是经营管理理念... 是经营管理理念 展开
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笑笑来着
高粉答主

2012-03-28 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道大有可为答主
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  转载以下资料供参考

  经营理念的组成
  一套经营理念包括三个部分。   第一个部分是对组织环境的基本认识,包括社会及其结构、市场、顾客及科技情况的预见。   第二个部分是对组织特殊使命的基本认识。   第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。   总之,经营理念形成是经过日积月累的思考、努力及实践才能形成和做到。

  经营理念的实施要点
  ●经营理念的战略实施要点:   ●对新理念要进行有效的宣传   ●确保你的经营理念反映在具体的规划和实施中   ●高级管理者要对新的理念身体力行   ●人员考评和奖励制度要反映理念的要求   ●困难时刻严肃地执行理念的要求

  有效的企业经营理念的基本要求
  (1)对大环境、使命与核心竞争力的基本认识,绝不能与现实脱节。1920年代初期限,马克和他的三个内兄弟创办了一个平价零售店。这四位穷苦青年,希望通过这一新事业为低层顾客服务。这些高质平价商品吸引了大批“新顾客”,同时,确定了公司核心竞争力,并确定零售商的核心竞争力为“优越的采购能力”。 最了解顾客的是零售商,不是制造商,应由零售商设计及开发产品,进而挑选制造商,制造商再根据零售商提出的商品设计、规格及成本等各种需要进行大规模生产,先后花了5-8年的时间,才渐渐使这一理念被企业界接受。   (2)要让全体职工理解经营理念。经营理念创建初期,企业职工们比较重视,也很理解。等到事业发展了,职工们把经营理念视为理所当然,而逐渐淡忘,组织松懈、停止思考。切记经营理念不能取代训练;经营理念本质上就是训练。    (3)经营理念必须经常在接受检验中修改丰富。经营理念不是永久不变的。 事实证明,有些经营理念功效宏大而持久,可以维持数十年不改动。但是至今日,再继续维持旧有的经营理念已经不行了。大企业尤其如此,企业经营正在进入一个新时代

  经营理念设计方法
  经营理念的表示方法,措词用语,并没有一定的模式或式样。一般说来欧美国家,像美国等的企业,就比较直截了当的,以跟营业直接有关的文字去表现。也可以说规定的文字比较带有具体、容易抓着重点的特点。譬如说闻名全球的麦当劳,他们的经营理念Q、S、C&V。Q是Quality(品质)。S是service(服务)。C是Clean(清洁)。V是Value(价值)。麦当劳的品质管理非常严格。不但材料的挑选非常严格,汉堡的制作、烤、味、鲜度也非常重视。为了保持汉堡的鲜度、品味,制作后经过一定时间即丢掉不卖,彻底执行Q的含义。麦当劳对于服务也要求得非常周到。不但服务人员的着装、头发、指甲等要符合规定,还要经常脸带笑容,向客人亲切服务,同时店里面的设备、装潢也求精简舒适,使进店的客人有一种愉快、舒适的感觉。麦当劳也很重视店里的清洁,经常会派人到各连锁店去巡视店里的清洁情形,以求店的干净和清洁。除了上述的Q、S、C以外,麦当劳也很关心客人花费代价后的价值观,所以在最后又加一个V,以求做到时时刻刻都能提供品质高、价值高的商品给客人。麦当劳就以这四个字作为经营理念风靡了全球。其他如BMW经常都在重视驾驶人员愉快的驾驶,美国车子则重视外形设计的线条等等,都可以说是属于比较具体的经营理念。   东方国家的经营理念和西方国家的经营理念比较起来,理念本身就有比较抽象和重视精神面的倾向。日本有很多企业也有这种情形,因此往往会把诚实、至诚、团结、忍耐、感谢等等作为社训或者是经营理念。我国目前也有这种倾向。像永续经营、永续服务,心怀大志、放眼天下,与您携手共创将来,都是属于范围比较宏大而有气魄的理念。   至于具体哪种内容的经营理念比较好呢?还是比较抽象而有诗情、壮志的经营理念比较好呢?那就要看经营人士的种种价值观、人生观、文化思想观,还有国情来论断了。但有一点值得思考的就是如日本经营理念规定得过份具体,恐怕会有缺少弹性而致呆板的顾忌,限定得笼统,又怕企业内部的人员摸不着边际,这点是值得留意的地方。

  怎样确立企业的经营理念
  在前项企业经营里面曾经提起过企业的经营理念是企业的经营宪法,所以不能去随便更改。不过一般企业在认为企业必须做整体调整的时候,就会修正,或者是更改经营理念,作为新体制的出发点。如何确立这些内容呢?   1.彻底去了解并分析既存的经营理念构成要素,如企业使命、经营理念、行为准则、企业文化、视觉系统、经营方针等的内容。   2.清楚把握经营人士的意图。(到底要成为怎样的企业?)   3.分析时代潮流的趋势与上述1.2.项的比较。分别归纳合于潮流与否。分为A.合于潮流。B.不合潮流。C.保留。分别加以讨论,决定取舍。   4.了解社会,一般消费者、顾客、传播界、厂商对于自己公司的认识、评估、期待。   5.了解企业内部对于企业的要求,前途的希望。(意识渗透)   6.彻底了解企业的长处、短处、弱点、需要加强的地方,并引进企业没有的技术,Know How或智识。   7.整理、归纳、决定。   8.理念共有化。   以上是确立企业经营理念的程序方法。至于推行的规模,具体方法等等,有关人员不妨按照当时情形斟酌情况进行。
汽车故障诊断咨询师
2012-03-28 · 汽车行业管理咨询师 汽车故障维修诊断师
汽车故障诊断咨询师
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企业经营管理理念来源于企业发展战略,要设计企业经营管理理念,先要知道企业的发展战略是什么?
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