Question

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1、春节前后，快递公司很少营业，费用也会上涨，而EMS照办业务，收费不变，
2、快递业务主要集中在城市等收益优厚的地区，而邮政业务遍及全国各个角落。
问：结合市场失灵的有关理论，分析上述情况出现的原因，
如何看待邮政产业市场化问题，

Answer 1

1、快递公司的休业成本与当时市场的需求是否对口。因此只需留一两个值班人员负责监控。
2、邮政的业务具有范围广，但灵活性不足且价格偏高的特点，如贵司的定点业务的客源十分稳定且服务跟上，人员结构比较稳定，应该比较容易解决。
邮政产业市场化其实是一个悖论，如果邮政的服务无法让客户群觉得有长期的信心和信任。且人员的稳定性和技术的纯熟和客户接受度也比较重要。