Question

预售定金可以退吗

Answer 1

预售定金不可以退。

不管是在京东或者淘宝，预售定金都是不可以退的。首先我们要知道“定金”的含义，它是具有担保性质的资金，属于法律范畴。如果消费者支付了定金，那么这款产品就必须要买，如果不买，那就属于“违约”，商家及平台有权不退还“定金”。

定金已付未到尾款支付期，是不可以取消，预售活动结束后，尾款支付之后，可以正常取消订单。若未付，订单取消，定金是不予退还的。因为根据京东或者淘宝的规则，预售定金是用户在购买商品时，预先支付的一定数额的金钱，主要用作购买预售商品的担保和确定购买名额。如因用户原因，未完成尾款支付或者支付后取消订单的，商家可以扣除已支付的定金。

预售管理规范

1、预售预估到手价与实际到手价的差价赔付。为确保618期间消费者购物体验，针对展示“预售预估到手价”的商品，因商家改价、退券等操作行为，造成“实际到手价”高于“预售预估到手价”，并导致消费者向平台申请差价补偿时，平台有权向消费者进行差价补偿，该补偿产生的费用由商家承担。

2、预售与现货差价补偿。618活动期间，同时参与预售及现货销售的同款商品，如因现货降价或优惠加码等因素，使购买预售商品的消费者利益受损，导致消费者向平台申请差价补偿，平台有权向消费者进行差价补偿，该补偿产生的费用由商家承担。

3、发货时效要求。商家应在预售系统设置“最晚发货时间”，并按照“最晚发货时间”完成预售商品的发货，如逾期发货，则视为延迟发货，京东将根据《京东开放平台商家违规积分管理规则》中一般违规行为的“3.6延迟发货”进行处理。