Question

12306退票规则

Answer 1

12306退票规则有不同时间段退票，扣除手续费不同、列车已经发车后只能改签到当天24时前有余票的列车。

1、乘客在列车发车8天时间以上申请退票，无需支付任何的手续费。

2、在列车发车时间48小时以上，到8天时间之内，乘客申请退票手续，就需要收取5%的手续费。

3、乘客办理退票手续的时间是24小时到48小时之间，所需要扣除的手续费是10%。

4、当乘客在列车发车之前24小时内去办理退票手续，所需要扣取的手续费是20%。

5、当列车已经发车后，此时就不能再去办理退票手续。但依然还是支持改签的，只能改签到当天24时前有余票的列车。

火车票退票注意事项

1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价，团体旅客必须在开车48h以前办理火车票退票。

2、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。

3、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。

4、退还带有行李戳记的车票时，应先办理行李变更手续。