Question

电脑打不开了怎么回事

Answer 1

电脑打不开了的原因有：电源问题、硬件问题、软件问题、操作系统问题等。

1、电源问题

电脑的电源出现了问题会导致电脑无法开机。针对这种情况，可以检查电源线是否插紧，是否接通电源，是否出现线路短路等问题。

2、硬件问题

电脑的硬件出现故障也会导致无法开机。常见的故障有：内存、硬盘、显卡等方面。可以通过查看电脑声音、显示灯是否正常等方法来判断是否是硬件故障。

3、软件问题

计算机的操作系统或软件出现了问题，也有可能导致电脑无法开机。可以尝试进入安全模式等方法解决这种问题。

4、操作系统问题

如果电脑无法正常启动，可能是操作系统出现一些问题。可以尝试使用故障排除工具或者重置电脑以修复问题。

针对电脑自检时死机故障的具体检修方法如下：

1、首先确定电脑发生故障前的情况，如果电脑是在搬移之后发生死机，可能是电脑在移动过程中受到很大震动，致使电脑内部的部件松动而接触不良造成死机。打开机箱把内存，显卡等设备重新紧固即可。

2、如果电脑是在升级BIOS程序之后发生死机无法启动，则可能是BIOS程序升级失败或升级的BIOS程序文件与电脑硬件不兼容，使用原来的BIOS程序文件恢复即可。

3、如果电脑是在设置BIOS程序之后发生死机无法启动，将设置过的BIOS设置修改回来或用BIOS程序中的“LOAD BIOS DEFAULTS（载入标准预设置）”选项，将BIOS程序恢复即可。

Answer 2

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

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