Question

电脑能上qq，打不开网页死活打不开网页

已经尝试过换IE。也检查过代理的设置，完了还将最近一段时间更新的驱动全部删掉都没用。系统是XP的。能ping通外网防火墙，但是外网的网段不碰ping通。。。求助啊。。电脑有不少重要的东西，不到万不得已不想重装系统.。

之前一直能上网的，是突然不能上网页只能上QQ的

不过之前360查出一个问题说网域登录服务器被篡改，但是修复了之后也不好使...

声明，那个上不了网的网络没有任何问题，用别的电脑试过了，都能上，就我的不能上网。管理员说没给我做限制。

刚到别的地方，不同的网段（别的公司）能上上去网了。但是我自己的办公室死活上不去

求助

Answer 1

可能是你的电脑没有装IPV6协议，而你的网关却都已经升级到IPV6协议了。

Answer 2

 您好，您的问题可以通过电脑管家的电脑诊所功能尝试修复，里面提供了很多实用的修复功能，常见问题一键修复，很方面的。

附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】） 

方案一：手动设置DNS

（说明：如果您使用DNS有特殊设置，请保存设置后再进行操作）

1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】：

2.双击【Internet 协议(TCP/IP)】→选择【自动获取IP地址(0)】和【使用下面的DNS服务器地址(B)】→输入首选DNS服务器为"114.114.114.114"，备用DNS服务器为"8.8.8.8"→点击【确定】→【确定】：

 

 方案二：清除IE缓存

1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：

 

2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】

 

方案三：注册IE组件

1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

2. 在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：

 

regsvr32 atl.dll

regsvr32 shdocvw.dll

regsvr32 actxprxy.dll

regsvr32 urlmon.dll

regsvr32 browseui.dll

regsvr32 oleaut32.dll

regsvr32 shell32.dll

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 mshtmled.dll

regsvr32 CLBCATQ.DLL

regsvr32 cscui.dll

regsvr32 MLANG.DLL

regsvr32 stobject.dll

regsvr32 WINHTTP.dll

regsvr32 msxml3.dll

regsvr32 query.dll

regsvr32 jscript9.dll

regsvr32 hlink.dll

 

建议点击本回答上侧【修复】按钮，使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。

 

方案四：启动DNS服务

1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

2.在弹出的黑色窗口中，输入”sc coinfig dnscache start=  auto”(注意=后的空格)，按键盘enter(回车)键→输入”sc start dnscache”，按键盘enter(回车)键，最后输入”ipconfig /flushdns” ， 按键盘enter(回车)键：

 

 

方案五： 重置winsock目录

1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

2.在弹出的黑色窗口中，输入”netsh winsock reset”，按键盘enter(回车)键后重启计算机：

 

 

 

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：

方案六：重置IE

（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）

1. 打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】

2. 点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

 

 

注：腾讯电脑管家为能上QQ但打不开网页定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【修复】按钮，进行深度修复。

本回答如有不清楚或其他疑问，请继续到电脑管家企业平台追问

谢谢！

 

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