Question

电脑总蓝屏，求高手解决

能帮我解释下这是什么情况吗？我都把图片传上去了啊！

Answer 1

蓝屏的原因一般有硬件不兼容，比如内存等，驱动不兼容等，另外系统故障程序和系统有冲突也会蓝屏，最主要你要注意蓝屏前后电脑的表现，一般蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请看看下面的方法。或将蓝屏前你的操作说说，都下载什么了？升级什么了？有问题请你追问我。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。
8、如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的（看视频蓝屏问题同上）。
10、你可以补充说明，或选我的昵称中的hi找我在线交谈，解决蓝屏是需要对电脑蓝屏前的表现和你的操作来分析出蓝屏大概的原因（有问题请追问我）。

追问

我的图片上面有出错原因吧。麻烦你就说这次的原因吧，我这个蓝屏不分时候，什么时候都有可能。就是重启就好了

追答

我用蓝屏代码咨询过微软的工程师，和电脑品牌的工程师，他们都不知道。如果有篮屏代码就可以解决蓝屏问题，请你到百度搜索一下不就什么都清楚了吗？还有就像下面人回答的那样，将你的蓝屏代码寄给售后，他们就能给你准确的专业的回答，但是就我个人的经验是蓝屏需要脚踏实地的从软硬两方面查找原因，想走捷径是没有的。因此需要我们交流，将你电脑上的状况详细的说说。

你的电脑不会一买来就蓝屏吧？蓝屏不会无缘无故的发生吧？你蓝屏前是怎么操作的？下载什么软件、插件、驱动、补丁，升级什么硬件了？或什么硬件出问题了？硬盘有没有问题，详细的说说行吗？

追问

我安装的是win7旗舰，不过是用软件激活的。当时买的时候就是那个卖电脑的用盗版光盘给我装的。我的电脑型号是神舟a470p i7处理器的那款。还有就是我的电脑不经常蓝屏。我带到学校一个半月了，也就蓝屏个5、6次的样子。但是每次蓝屏前我干的都不一样。有时候正聊天着呢，就蓝屏了。对了，有两次是用豌豆荚链接htcG13时就蓝屏了。并且也是上面的情况。

追答

如果偶尔蓝屏可能是操作不当引起的，有时开的程序太多引起的，如果不太频繁无法准确找到病根，在观察看看，你在看看上面说的，有问题随时追问我。

Answer 2

硬盘是硬盘系统问题，重装吧

Answer 3

是不是硬盘接口不对 在bios里更改 硬盘接口

Answer 4

系统问题，重装一下

Answer 5

系统蓝屏时会生成一个记录该次错误的代码，你可以把它发给售後服务的那些人，让他们帮你找一下原因，给点专业意见！

Answer 6

注意杀毒软体和系统，引发的内存错误