Question

淘宝上买牛仔裤太小换了还是和原来一样，来回邮费都是我付的，现在该咋办？？

买了条牛仔裤，运费6元，拿来一看太小，于是出了10元运费寄过去，邮包里面放了6元是让他寄过来的费用，也就是我出了16元额外邮费。现在换了条裤子还是和原来一样尺码，也就是没换的寄过来了，我现在很气愤，哪有这样服务的卖家，求大家告诉我该怎么办，申请退款最多也就拍的时候的价格，邮费包括我再寄过去一共26元，这钱该我出吗？怎么处理这种情况？怎么投诉？求大家帮帮忙！感激不尽！没有财富值了，无以回报！

Answer 1

这个要看如果是质量问题那就是卖家出换货来回的邮费 跟买裤子时的邮费无关 但是退回的邮费一般是买家垫付等收到了换的货或者退衣服款的时候邮费一起退 如果是买家自己原因的话就要是换货来回的邮费

追问

关键是他换货还是相当于没换，这个怎么办

追答

如果是这样的话可以申请退款。看有没有质量问题。有的话就让卖家出邮费吧 没有的话就只有你自己认倒霉了 出邮费 要不是就给他个差评吧

Answer 2

再换，下面的邮费你就不用出了，第一次换货邮费你已经出了，但是由于卖家失误寄来的是原来的号码，是他的责任，应该由他来负。———这次包括你寄回去和他寄回来的邮费都要由他来出

追问

哎他们没反应，估计不想出这个钱，我该怎么办？投诉？钱能拿到吗

追答

先把情况告诉他们，确实是他们失误，然后协商好把东西寄回去换，如果他们真的不愿意出这个钱，你又想拿到这钱，只有投诉，淘宝会支持你的，虽然钱不多，但不该自己出的就不能出

Answer 3

在已买的宝贝里面有申请维权，或者是直接找淘宝客服投诉