Question

步步高VIVO手机怎么突然连不上网了

步步高VIVO手机怎么突然连不上网了，晚上和朋友发着微信，突然发现手机连不上网了，开关机好几次都还是没用，我还以为是停机了，打了下电话，没停啊，而且这手机网络设置什么的，我都没动，怎么突然就连不上网了？求帮助啊

Answer 1

您好，
如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
1、首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据
2、开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
3、如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
4、若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

Answer 2

你看看你是不是用的联通的卡，联通这几天的网络不太正常，如果换成移动的卡还是不好用的话建议去售后刷机

追问

我的是移动的

Answer 3

笨蛋，你肯定不小心把网络服务商改了，网络服务商调成移动因特网就好了，别选wap和那几个，超快的，我就是没注意把网络供应商改了，然后慢不说，有时候试好几次都连不上网

Answer 4

不知道啊，我前几天刚买了y1，用了三天就出问题了，手机刺啦刺啦的响，去手机店要求换，人家不给换，后来修了修好了，说是软件冲突，谁知道了，我也没上网，没下载东西。这手机是不是不好啊？您用了多久了，还出现什么问题吗？

追问

我的用了3个多月了，烦，不喜欢这手机了

追答

为什么不喜欢了？