Question

我的dell笔记本开机卡住不动了怎么解决？

我的dell笔记本最近开机的时候老是听到嗒嗒嗒的声音，然后过10秒就不响了，但是bios读条画面读到3分之2就卡住不动了，我要按关机了重新开才能开机，有时还得反复多次才能成功开机，我想问问怎么才能解决，是风扇的问题还是系统的问题，急求！谢谢啦！

Answer 1

重装系统，办法如下：
先下载win7系统的iso文件到本地硬盘；
1 准备一张空的DVD、CD光盘，然后刻录Win7（ios的文件格式）到光盘上；
用大一点的U盘、移动硬盘把旧系统里面的重要文件备份；（如果全盘格式化，这一步忽略）
2 把刻录好的win7系统盘放入需要重新安装操作系统的光盘驱动器里并启动计算机；
启动过程中按del键进入BIOS设置CD-ROM引导，或者启动过程中按F12键直接选择CD-ROM启动；
3 出现Windows 7 安装界面，首先依次选择为中文（简体），中文（简体，中国），中文（简体）-美式键盘，选择好了点击下一步，然后点击“现在安装”；
4 安装程序启动过程中会出现安装协议，把接受许可条款的勾选中；
5 一直下一步，直到出现分区的界面，这里选择第一个分区，类型为系统，再点击下一步（再这之前可以格式的第一个分区，在驱动器选项（高级）（A）那里）；
6 分区完成以后等待一会，过一会提醒安装程序高绝正在启动服务，再提醒重新启动您的计算机后安装过程将继续，这里是全自动的；
7 再次重新启动以后取出安装光盘，会自动检测用硬盘引导进入系统，这里出现正在启动Windows画面，安装程序正在检查视频性能，再看到让设置计算机名称这里输入PC名字（随便取个名字），在点击下一步，密码界面跳过，不要输入，紧接着画面转到输入密亏悔钥，如果是正版那就填写，如果不是，就不要填写，后戚空姿期使用激活工具就可以了。
注意：重装系统后，如果问题还是解决不了，就需要去售后去处理。

Answer 2

您好：
如果是三声那就是系统板可能出现故障,建议册没帆您察猛到官方售后部门为您检修服务。
您州雹可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 3

可能晌物让是硬盘的问题，你开机摁F12进入启动项蚂慎选择，选一个D开头的进入检宴局测界面，看自检会不会报错，硬盘有问题一般会报0146 0142 0151的错误

追问

我等下试着重启进F12看看吧，我听人说要是有嗒嗒嗒的声音可能就是硬盘坏了

Answer 4

是不是外接了什么设森袜纯备，我见过宏此咐基的有这种现象，拔掉开机就好了
或者试试升级bios，去官网下好陵载，新版bios会修复一些bug

追问

貌似有可能呢，刚才我开机的时候一直开不了，都快绝望了，然后把鼠标键盘拔掉之后又试了次，居然可以开了..等下次开机就知道结果了..谢谢了...

Answer 5

重装系统在看