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您好，感谢您使用三星产品！
如果您忘记屏幕锁的密码，建议您将手机送到三星服务中心进行解锁，相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
以上回复希望对您有所帮助，谢谢！
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找修电脑的吗！！
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