Question

玩英雄联盟 每次到运行Tenprotect的时候电脑就完全卡死，问题就是出在Tenprotect这个上。谁知道怎么解决

可以登录进去游戏，但是在开始玩游戏的时候，就是在屏幕右下方出现Tenprotect的时候，进度条还没读完电脑就完全卡死了，屏幕没反应，鼠标不能动，键盘不能用，只能强行关机。有时候可以玩，但是几乎都会卡死，强行关机几次都没用，有时候它又莫名其妙的不卡死了，玩个游戏还真是得看Tenprotect的心情。我的电脑配置不会差，玩这个游戏应该足够了呀，朋友的电脑配置比我低的都能玩 不会卡。游戏重装过几次还是一样的情况。而且我把所有驱动都更新到最新的了，该装的东西都装了，检测过硬盘也没问题。 这就让我很疑惑了，根本就不知道到底是什么原因！ 请大家帮我想想 问题到底出在哪里！！小弟感激不尽啊！！！附上电脑的配置 系统是WIN7 32位的

电脑型号 华硕 K43SV 笔记本电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 32位 SP1 ( DirectX 11 )

处理器 英特尔 Core i3-2310M @ 2.10GHz 双核
主板 华硕 K43SV (英特尔 HM65 芯片组)
内存 2 GB ( 三星 DDR3 1333MHz )
主硬盘 希捷 ST9320325AS ( 320 GB / 5400 转/分 )
显卡 Nvidia GeForce GT 540M ( 1 GB / 华硕 )
显示器 三星 SEC4542 ( 13.6 英寸 )
光驱 日立-LG DVDRAM GT34N DVD刻录机
声卡 瑞昱 ALC269 @ 英特尔 6 Series Chipset 高保真音频
网卡 瑞昱 RTL8168E PCI-E Gigabit Ethernet NIC / 华硕

Answer 1

我的情况是之前可以玩英雄联盟，好像更新了什么就不能启动TenProtect了，我的不会卡死，就是进不去。其实之前这个问题也一直困扰着我，我在考虑是不是去重装系统。其实不用的，你只要打开——控制面板——备份和还原——恢复系统设置或计算机——故障排除，在故障排除里点击程序下面的——运行为以前版本的Windows编写程序，点击下一步，找到——英雄联盟，点击下一步，点击——尝试建议设置，点击——启动程序，之后就可以玩了，然后接着上面的点击下一步——是，为此程序保存这些设置。另外我是win7系统的。希望可以帮助到你们！

Answer 2

应该是软件冲突原因吧，eset32之类的杀毒软件会封锁游戏的链接端口，但是不应该死机的。
死机的话有可能是程序集的冲突或者是病毒引起，解决软件冲突就好了

追问

这该怎么办啊？这哪知道和什么软件冲突哦

追答

一般不会是正常软件，编程软件之类的或者是c++ ，指令集类，驱动类都可能引起冲突
进入安全模式杀一遍毒，（最好用卡巴）把没用的软件卸载，应该会好。
你这问题很麻烦的，有的软件修改了注册表，简单的就是重做一次系统吧 = = 汗

Answer 3

你解决这问题了吗？ 我的也是你这情况。。只要玩TX游戏就会卡死

Answer 4

换个电脑，或者重装系统

Answer 5

加个内存试试