Question

学习型组织的含义和特点?如何营造和设计?

Answer 1

学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。 当今世界上所有的企业，不论遵循什么理论进行管理，主要有两种类型，一类是等级权力控制型，另一类是非等级权力控制型，即学习型企业。
学习型组织具有如下九大特点：
1、组织成员拥有一个共同的愿景
　　2、善于不断学习
　　3、兼学别样
　　4、扁平式结构
　　5、无边界行为
　　6、自主管理
　 7、员工家庭与事业平衡
　　8、领导者的新角色
9、组织由多个创造性个体组成
学习型组织建立的十个步骤
　　 一、评估组织的学习文化
　　二、增进组织的积极性
　　 三、在工作场所能安然地思考
　　四、奖励冒险
　　 五、协助成员成为彼此的学习资源
　　 六、运用学习能力到工作上
　　 七、描绘组织的远景
　　 八、将组织的远景融入生活
　　九、连结系统
　　 十、明示组织未来努力的方向
营造学习型组织的几个注意点
　（一）设计扁平化的组织结构。
组织结构是组织生存和发展主要架构，任何一种组织结构都是为了适应一定的环境而产生的，当环境变化时，组织结构必须随之相应变化。在知识经济的背景下，组织赖以生存和发展的内外环境发生了根本性的变化，因此企业必须设计一种扁平化的组织结构来适应学习型组织的需要。这种新型的组织结构由于减少了中间的管理层，因此能够对持续变化的环境做出快速的反映，而且加速了组织内部知识、信息流动和共享，不仅有利于组织的学习和创新，还利于企业集中优势主功特色项目，在知识竞争中形成对比竞争。
20世纪80年代初，美国通用电器公司有100多个副主席，500多个高级管理人员，大约2500个管理者，在最高层与一线的生产车间之间有多达12个管理层，其子公司共有60多个，使整个组织没有足够开放性，思想难以流动。通过组织扁平化设计，通用电气逐渐将60多个子公司精简到11家相对独立的部门公司，因此在日趋激烈的竞争中能够战胜竞争对手，成为世界500强之一。目前许多著名的企业集团都把组织结构提升到了企业的战略高度。
（二）制订科学的学习制度。
科学的学习制度是推动组织学习的强心剂，企业应制订出能促使员工勤于和善于学习的制度和措施，没有科学健全的学习管理制度，职工的学习就可能时紧时松，产生很大的盲目性，甚至会导致企业投入多而效益少的问题。企业可以通过员工培训、竞争上岗、末位淘汰、岗位轮换让优秀的人才脱颖而出；通过定期工作汇报、举办研讨会、讲座以及有效的考核奖惩制度，来促进组织员工之间的交流和知识共享，营造一个积极良好的学习氛围。
譬如：企业建立人才储备库，采取高标准、严要求、能进能出的原则，对企业的精英人才进行重点培养，全面提高其各项素质，并对进入精英档案的员工给予物质或精神奖励，促进其不断提高和进步，这样不仅起到了榜样作用，还能激励所有有上进心的员工持续努力，争做精英。
（三）建立现代化的信息网络。
信息网络是一种现代化、方便、快捷、低成本的学习工具，它突破了时空的局限性，实现了员工异步学习和在虚拟空间中学习，从而使员工的知识共享和信息交流达到了持续而自由的境界。企业内部建立电脑联网，不仅可以降低企业的管理成本，简化文件资料的传递程序，提高员工的办事效率，还有利于各部门之间工作信息的快速交流与共享。通过对信息网络的广泛利用，还提高了员工适应新知识，利用新知识的能力。譬如：利用文字处理软件处理大量的文字信息；利用辅助设计与制造软件，设计各类工程机械图表；利用专业管理软件规范企业的内部管理；利用万维网及时撑握行业最新动态，收集各类相关信息；利用电子邮件和语音对话进行远程沟通。
海尔是中国最优秀的家电制造商之一，在满足客户个性化需求的过程中，海尔采用计算机辅助设计与制造，建立计算机集成制造系统，在开发决策支持系统的基础上，通过人机对话，实施计划与控制，目前海尔已建成了国内首条柔性电脑生产线，实现了全面信息化建设。
（四）营造良好的文氛围。
企业文化能引导和塑造员工的行为，使员工对企业产生认同感，最大限度的调动员工的积极性，激发员工内在的潜能，是企业灵魂和精华，体现了企业的共同价值标准。学习型组织的企业文化比传统型组的企业文化更注重员工自身的发展，组织的存在不仅是为了利润，更是为了给组织员工创造一个能施展个人抱负，进行自我超越的工作平台。良好的文化氛围有利于鼓励员工畅所欲言，毫无保留的发表意见，员工与领导之间是真诚和相互信赖的伙伴关系，通过彼此沟通交流，公开自己的新思想、新方法、形成友好合作。