Question

阿迪达斯三叶草产品的三包详细内容（标准）【退换】

二月28号，我到商场买了一件三叶草的外套，当时做活动980的原价打完折686.衣服穿了三次，第三次的时候朋友发现外套和书包相互交接的地方磨损比较严重，于是我就找到商场，提供了发票和挂牌，当时正好是购物的第15天。商场方面也比较客气，说要发到总代理那边进行评定，我咨询了几个有过退换nike商品的朋友，他们都说没关系，一定会退换，我就放心的把衣服交给了商场。可是今天（中间过了两个星期整）商场方面打电话过来给我说，说他们那边的代理商说我的这件外套出现损坏，是因为我的个人原因，不会给我进行退换。我就不知道他们说的个人原因到底是什么意思？！？难道只有我没有穿过这件衣服，它出现了问题我才能退换吗？或者说，我买了一件运动外套，然后穿这件“昂贵”的品牌服装就不能背书包了？？？这让我非常的气愤。所以希望能够知道关于阿迪达斯三叶草三宝的详细内容。或者说，我这样的情况能不能够理直气壮的找商家要求给我进行退换？！！！希望我的疑问能够得到解答！谢谢！！！（像这种情况，我能够投诉到12315热线吗？？？）

Answer 1

买东西就没有退不了的！！
他所说的人为原因就是说你自己弄坏的。这个他们退不了。
打什么投诉电话都没用，
就直接和他们嚷嚷
我有一次就是这样！！

Answer 2

在贵在好的物品都需要保养的，你穿着的时候又背着书包，那个包带与衣服接触而产生的摩擦力会产生对衣服造成一定的损伤。使衣服磨损属于人为的问题，而不是衣服的质量问题。

Answer 3

我和你出现了差不多的问题，打12315有用吗？

Answer 4

你这个事情怎么解决的 我也是在三叶草买了一件羽绒服才穿一天 就发现磨损很严重

Answer 5

可以12315， 他们介入会公正处理; 不要急, 应该会有结果