Question

联想A520检测到WIFI为什么连接不上,但是在手机专卖店里面可以使用

在办公室不可以使用，同事的华为、HTC、三星都可以使用，就我的不行

Answer 1

您好。
根据您的描述，手机在“手机专卖店”可以正常连接wifi网络，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；
2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:系统设置-无线和网络-WLAN打开，再进入WLAN设置中，点击菜单键-高级-使用静态IP打钩-IP地址-确定，请您参考尝试。
4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用，或者联系您公司的网络管理人员处理；
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

手机连接不上WiFi网络的可能原因及解决方法：
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。

Answer 3

那多半是别人改密码了，一般出现这个情况只用找到那个WIFI按住.连接上一会又掉了。

2、如果是自己的WIFI网络那可能是密码不成确（也有可能手机别的问题）。
5、如果是三大运营商出的网络（也包括银行类）。一般都是在连接上后的同时要在规定时间内打开网站（自行跳转授权页面的）输入授权信息的，这个是要开通或者授权的，然后重新连接输入密码就可以了、如果是公共网络（指门店如KFC等）那就得咨询密码了。
4。
3、如果是外面或者别人的网络，跳出对话框点删除网络1，那就在WIFI设置里把信号弱自动跳转选项给去掉就好了

Answer 4

1、如果是自己的WIFI网络那可能是密码不成确（也有可能手机别的问题），一般出现这个情况只用找到那个WIFI按住，跳出对话框点删除网络，然后重新连接输入密码就可以了。

2、如果是外面或者别人的网络，那多半是别人改密码了。
3、如果是公共网络（指门店如KFC等）那就得咨询密码了。
4、如果是三大运营商出的网络（也包括银行类），这个是要开通或者授权的。一般都是在连接上后的同时要在规定时间内打开网站（自行跳转授权页面的）输入授权信息的。
5.连接上一会又掉了，那就在WIFI设置里把信号弱自动跳转选项给去掉就好了。