Question

联想a1-07 为什么网络正常但上不了乐商城

Answer 1

尊敬的用户，您好！
很抱歉给您带来疑惑了，如果其他应用可以正常联网，只有乐商城软件出现联网异常问题，请参考以下建议：
1、可能是软件服务器问题导致，建议您可以与该软件客服进一步联系确认，另外您也可以下载安装其他软件版本观察；
2、可能是安全性软件对联网应用进行限制导致，建议您到相关软件内具体核对；
3、如该软件之前可以正常使用，且确认非软件方服务器问题，建议您到系统设置--应用程序清除该程序数据，也可以考虑备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
若问题依旧存在无法解决，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！