我刚入手二手房销售 要怎么才能尽快上手?
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同行啊,刚入行也是,每天就是打回访,找房源客源,熟悉商圈很重要,了解相关税种,别人问的时候都知道才行啊,几天的工作经验,一起交流分享啊
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房产中介业务流程:
房地产中介业务大致分为房屋租赁、买卖两种。
一.房屋租赁
租赁:出租人、承租人通过中介机构,达成租房意向并签定房地产租赁契约的过程。
1..收集房源:
(一)中介机构通过上门、电话、网络等方式收集房源,了解产权形式、产权人、共有人情
况,确立房源的真实性。
(二)详细询问并登记房屋座落、小区名称、楼号、单元、楼层、房号、面积、租金、配套、
装修、以前使用(是否一直租赁等)情况、现在室内状况,对房屋进行全面了解。
(三)了解小区水、电、气、暖的运行状况,落实水、电、气、暖、清洁、物管等相关费用,
做到心中有数,避免拖欠现象。
(四)了解小区周边商业网点、医院、公交车、大、中、小学、幼儿园等与居民生活息息相
关的情况,便于向客户介绍。
(五)协商房屋的月租金、付款期限、方式及保证金额度,有家具、家电等附属设施的还应
协商该项押金数额以便介绍。
(六)将收集到得房源信息登记造册输入微机,并及时地通过报纸、广播、网络等媒体发布
出去。也可电话告知与该房屋较近的同行,横向联合扩大信息发布渠道,提高成交率。
2.推介房源:
(一)接待租赁客户时,首先应摸清其租房原因、租期、承受租金、付款能力,利用信息库
电脑配对,选择房源后及时联系房东确定看房时间。
(二)将配对房屋情况向客户做详尽介绍,及时告知外地客户看房所乘车次,到站地名,互
留联系电话,方便看房。
(三)房源无法与客户要求匹配,可推荐就近地段、价格、套型、楼层等房屋,一时不能满
足,应留下电话继续查找,或通过横向合作促成交易。
3.现场看房:
(一)公司留有钥匙的房源属于自有存量房,是向客户首推之房源。在约好看房时间、地点、
联络方式,办理委托手续后由业务员带客户看房。
(二)无钥匙而房东又在室内居住的房源,看房前应分别与租、赁双方签定租赁委托书后方
可看房,防止双方跳墙。对于承租人因故不在房屋或不能到场,应让客户看到与之对应的房
屋,有个初步印象。
(三)带客户看自有存量房不能满足时,可就近选择证照、资质齐全的中介机构,说明意图
调取房源,最大程度地满足客户。
(四)对于客户所提出的疑问应正确回答,客观介绍房屋优劣,以室内摆设、布局、装饰等
作出引导和设计。对于客户提出房屋的不足之处要有充分的化解和引导的方法,提高成交率。
总之租房与买房客户的心理(要求)是不一样的,买房者对房屋的要求较高,看房较细
致,对结构、采光等硬性条件比较严格。而租房是临时行为,只要能达到其要求的 50%以上
即可满足。
房地产中介业务大致分为房屋租赁、买卖两种。
一.房屋租赁
租赁:出租人、承租人通过中介机构,达成租房意向并签定房地产租赁契约的过程。
1..收集房源:
(一)中介机构通过上门、电话、网络等方式收集房源,了解产权形式、产权人、共有人情
况,确立房源的真实性。
(二)详细询问并登记房屋座落、小区名称、楼号、单元、楼层、房号、面积、租金、配套、
装修、以前使用(是否一直租赁等)情况、现在室内状况,对房屋进行全面了解。
(三)了解小区水、电、气、暖的运行状况,落实水、电、气、暖、清洁、物管等相关费用,
做到心中有数,避免拖欠现象。
(四)了解小区周边商业网点、医院、公交车、大、中、小学、幼儿园等与居民生活息息相
关的情况,便于向客户介绍。
(五)协商房屋的月租金、付款期限、方式及保证金额度,有家具、家电等附属设施的还应
协商该项押金数额以便介绍。
(六)将收集到得房源信息登记造册输入微机,并及时地通过报纸、广播、网络等媒体发布
出去。也可电话告知与该房屋较近的同行,横向联合扩大信息发布渠道,提高成交率。
2.推介房源:
(一)接待租赁客户时,首先应摸清其租房原因、租期、承受租金、付款能力,利用信息库
电脑配对,选择房源后及时联系房东确定看房时间。
(二)将配对房屋情况向客户做详尽介绍,及时告知外地客户看房所乘车次,到站地名,互
留联系电话,方便看房。
(三)房源无法与客户要求匹配,可推荐就近地段、价格、套型、楼层等房屋,一时不能满
足,应留下电话继续查找,或通过横向合作促成交易。
3.现场看房:
(一)公司留有钥匙的房源属于自有存量房,是向客户首推之房源。在约好看房时间、地点、
联络方式,办理委托手续后由业务员带客户看房。
(二)无钥匙而房东又在室内居住的房源,看房前应分别与租、赁双方签定租赁委托书后方
可看房,防止双方跳墙。对于承租人因故不在房屋或不能到场,应让客户看到与之对应的房
屋,有个初步印象。
(三)带客户看自有存量房不能满足时,可就近选择证照、资质齐全的中介机构,说明意图
调取房源,最大程度地满足客户。
(四)对于客户所提出的疑问应正确回答,客观介绍房屋优劣,以室内摆设、布局、装饰等
作出引导和设计。对于客户提出房屋的不足之处要有充分的化解和引导的方法,提高成交率。
总之租房与买房客户的心理(要求)是不一样的,买房者对房屋的要求较高,看房较细
致,对结构、采光等硬性条件比较严格。而租房是临时行为,只要能达到其要求的 50%以上
即可满足。
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