Question

联想a60,手机360突然无法联网云查杀

但可以上网，之前有过一次这样的情况，换了新版本就好了，现在又这样了是怎么回事！中毒了？

Answer 1

你好柯们这情况有可能是360服务器的问题，建议你换个时间段使用试试应当可以解决。

Answer 2

您好。

如果其他应用可以正常联网，只有360软件出现联网异常问题，请参考以下建议：
1、可能是软件兼容性问题或服务器问题导致，建议您可以与该软件客服进一步联系确认，另外您也可以下载安装其他软件版本观察；
2、可能是安全性软件对联网应用进行限制导致，建议您到相关软件内具体核对；

3、如该软件之前可以正常使用，且确认非软件方服务器问题，建议您可以考虑备份机身资料进行恢复出厂设置操作。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

可能是手机360里面的BUG,检查一下系统有没有更新，要是有的话更新一下就OK了。