Question

工行的卡，没U盾怎么在网上注销网银？

我的工行卡，在登录个人网上银行以后通过“客户服务”-->“注销网上银行”功能自助注销时，弹出“插入序号后四位为5416的U盾”提示，可是我现在没有U盾，请问是否还能在网上注销呢？另外，我的卡是在外地办的，如果实在不行的话，到本地柜台是否可以注销的掉呢？

Answer 1

如果本身不是U盾用户：
直接在浏览器标签栏中输入工行的网址，如果担心输入错误而误入钓鱼网址的话，建议百度一下“工商银行”，有官网标志的，便是工行的官网；
找到个人网上银行登录入口并进入。
输入卡号或者用户名、密码、验证码，选择“标准版”，登录。
进入主界面之后，在浏览器窗口右上的位置找到“客户服务”，并点击进入。
左边菜单栏找到“注销网上银行”（如果找不到，下拉旁边的滚动条继续查找），点击进入相关操作页面。
在操作页面会提示即将要操作的账户信息，第一串数字是相应账号，第二串数字是卡号，核对无误后点确定。
如果本身就是U盾用户，则U盾丢失，无法在网上进行注销，需要去柜台办理

Answer 2

如果本身不是U盾用户：

1.   直接在浏览器标签栏中输入工行的网址，如果担心输入错误而误入钓鱼网址的话，建议百度一下“工商银行”，有官网标志的，便是工行的官网；

2. 找到个人网上银行登录入口并进入。  

3. 输入卡号或者用户名、密码、验证码，选择“标准版”，登录。  

4. 进入主界面之后，在浏览器窗口右上的位置找到“客户服务”，并点击进入。  

5. 左边菜单栏找到“注销网上银行”（如果找不到，下拉旁边的滚动条继续查找），点击进入相关操作页面。 

6. 在操作页面会提示即将要操作的账户信息，第一串数字是相应账号，第二串数字是卡号，核对无误后点确定。

如果本身就是U盾用户，则U盾丢失，无法在网上进行注销，需要去柜台办理。

Answer 3

这种情况是无法自助注销网银的，你本身是U盾用户，没有U盾认证是无法注销的。建议你到开卡银行柜台办理注销手续。

追问

关键是现在在外地，回去办理不太方便，能否就现在所在地办理？

追答

可以的。请本人携带有效身份证件、网银注册卡网点办理注销手续.

Answer 4

登录个人网上银行以后通过“客户服务”-->“注销网上银行”功能自助注销；或者，本人
携带有效身份证件、网上银行注册卡到当地提供网上银行服务的网点柜面办理注销手
续。

Answer 5

这样要去柜台办理的，当时办理网银时没办U盾吗

追问

当初办理网银时办理U盾了，不过好久没用，现在都找不到了！如果要是到柜台办理的话，是不是必须要到开户行去呢？

追答

不用补办一个U盾就行了