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尊敬的三星用户您好:若手机无法连接电脑,建议您:1.关闭USB调试尝试。2.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。3.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies软件。Kies下载链接:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3操作系统,请下载安装Kies3版本。4.若已经安装Kies软件,请打开Kies,点击工具-解决连接故障(连接问题诊断),重装驱动尝试。5.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”-勾选“媒体设备MTP”。6.若依然无效,请重启手机和电脑。7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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需要打开usb调试的。
开机状态下,打开[应用程序]。
进入应用程序,点击[设定]选项。
进入设定页面,点击[更多]选项。
进入更多页面,点击[关于设备]选项。
进入关于设备页面,将页面向上拉,就会看到时下面的[内部版本号]选项。
点击[内部版本号],连续点击7次。
然后,按手机右下方退回键,返回到更多页面,会看到页面选项中出现[开发者选项]。
点击[开发者选项],进入开发者选项页面,就会看到[USB调试]选项,关闭[开发者选项]开关。
开机状态下,打开[应用程序]。
进入应用程序,点击[设定]选项。
进入设定页面,点击[更多]选项。
进入更多页面,点击[关于设备]选项。
进入关于设备页面,将页面向上拉,就会看到时下面的[内部版本号]选项。
点击[内部版本号],连续点击7次。
然后,按手机右下方退回键,返回到更多页面,会看到页面选项中出现[开发者选项]。
点击[开发者选项],进入开发者选项页面,就会看到[USB调试]选项,关闭[开发者选项]开关。
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电脑没安装驱动,如果安装驱动了就看看手机上有没有选择连接方式,没有就是数据线的问题
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豌豆荚自己会识别啊
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连接手机和电脑,在电脑上装个驱动精灵,它会自动识别手机,并提示你安装驱动,只要点下载安装就能装好驱动,然后打开usb调试就可以了。如果想管理内存卡,点击通知栏里的usb,再点打开大容量存储就好了。要用电脑上的软件如豌豆夹什么的就一定要打开usb调试。usb调试在设置-应用程序-开发-打开usb调试
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