Question

戴尔笔记本，一开始无法启动，屏幕是黑的。后来可以开机但是一直停留在DELL的这个界面。

戴尔笔记本，一开始无法启动，屏幕是黑的硬盘显示灯也不亮。后来可以开机但是一直停留在DELL的这个界面。然后稍微缓了几分钟再开机又可以了，可是玩两个小时突然又死机了，强行关机后又出现上述的问题了。这是什么情况？温度过高吗？要怎么解决，已经过了保修期。

Answer 1

是系统问题，你应该是很久没换过系统了，建议你去重新装系统。因为一个系统用了太久，会积累很问题和数据累积，会导致电脑系统问题多。而且最好把那些开机自动启动的软件给设置成不是自动启动，要不然不是开机慢，就是一开机就卡死。最好还是承诺改装一个系统，电脑系统用太久是要换的，不是什么大问题。

Answer 2

既然pe可以看到硬盘内的文件，说明硬盘没有问题，问题出现在你的系统上，试试别的系统怎么样。推荐中关村系统不错 你做系统之前有没有重新如果有分区的,mEAkFx

Answer 3

您好，
这种情况预算可能是硬盘接口上面存在问题。
建议您尽快联系当地的售后服务点进行专业处理。

Answer 4

你把鲁大师设置成了开机启动，当然就这界面了。不用的话吧鲁大师卸载就是了

Answer 5

您好
您开机可以看到戴尔标志，这不叫黑屏，而是操作系统损坏或者其他问题导致操作系统无法启动。