Question

旅游管理专业，以后想从事酒店方向，有经验的前辈能给点经验吗

本科旅游管理专业，大二女生，对导游方面不感兴趣想毕业后从事酒店方面工作，要积累哪些知识经验，毕业是要从小酒店还是大酒店做起提升的机会大，从服务员做起要多久才能有所成就，各位有经验的前辈能给些经验吗

Answer 1

你现在大二，软件方面还有时间提升。
就像那位热心网友说的，外貌不要求太高，五官端正就可以。你的身高如何？如果有165进大的酒店一点问题也没有。
给你举个例子吧。我认识的某位洲际酒店的大副，也就是大堂副经理。他从实习生到大副只用了不到两年时间。这其中最重要的因素是他的英语很厉害……
还有一位丽斯卡尔顿的前台员工，我现在舍友的同学。酒店实习的时候直接找GM，总经理，一个老外，聊了很久……半年实习结束之后直接升主管。
这两个例子别的先不说，英语很重要，这是在高星级国际酒店提升的一个非常有利的因素。
我建议我的学弟学妹们，只要英语过得去，实习的时候不要跟着学校走，自己去找酒店实习。而且是高星级的酒店实习。因为好的酒店你想进去不容易，但是以实习生的身份却不难！所以推荐你英语不错的话直接从最顶级的酒店开始。万豪的丽斯卡尔顿、希尔顿的康拉德、喜达屋的瑞吉。都是最顶级的。再不济也要进JW万豪、希尔顿、洲际，这个只要你英语一般，身高不太低，还是实习生，那很容易进。

追问

我身高164左右，英语一般，只是我的性格内向，人际交往能力不是很好，请问除了英语还有那些方面需要提升呢，我们现在学的大都是旅行社方面的，在课堂上真的是学不到什么，还有酒店哪个部门最好，提升的机会最大呢，先谢过了

追答

164的身高对前厅的女孩子来说没问题。虽然我所在的酒店170以上的女孩子不少，很多都是东北的实习生。
其实需要提升的在我看来不是很多，最主要的还是英语，可以明确的说你的英语如果有六级，去到哪一家顶级的酒店都没问题。性格内向不是太大的问题，我刚做酒店的时候见到客人都脸红不敢大声说话，但现在环境改变了我。
酒店说不好哪个部门最好，各有各的好处，但是提升最快的还是竞争力最小的部门，不过一般大学生都不愿意做。在我看来最快的是PA和管事部，也就是清洁工和洗碗工……听同事说过深圳福田香格里拉曾经有位大学生去管事部工作，刚开始的时候每天洗碗都偷偷抹眼泪，但是就三年时间，也就三年时间，升职到了管事经理，一个月六千多的工资……还有我现在酒店的PA经理，也才25、26的样子……
你现在还在学校，有的是时间提升英语，这个是必须的。再建议你学会演讲，大学都会有相应的社团，那里可以提升你的自信，酒店总是面客的，如果你刚应聘的时候给HR的感觉就是阳光自信，那就是你的一大优势。在我看来吧，你现在最大的优势就是才大二，有时间，而且以后你出去实习，可以以实习生的身份进入酒店。上面说的那些酒店社招不好进，应该说是很难进，尤其是丽斯卡尔顿、康拉德那种顶级酒店。但是实习生却没多大难度
有空的话可以多了解一下酒店相关的知识，可以去最佳东方招聘网看看，也可以去迈点网论坛

Answer 2

什么都是有可能的，只要用心做基础不好还是可以努力弥补的

Answer 3

首先要看你个人条件怎么样，比如外在的身高、相貌；其次是你的与人打交道的能力、英语水平等。当然是从大酒店做起好了，平台高，成长快，以后再跳其他的酒店升职空间也大。