Question

在淘宝上买了一双NIKE鞋，试穿了有褶皱但后面发现明显是假货。能退款吗？卖家有七天无理由退换保证。

本人之前在专卖店买过一双一样的鞋子，后面穿破了，至今破鞋还保存在家里。因为本人比较喜欢这双鞋的款式，加之这款鞋专卖店也下柜没得卖了，所以在淘宝找了一双一样的。但昨天收到货试穿后感觉非常不舒适，很硬，很打脚，而且上脚后变形很严重。后面拿以前专卖店买的鞋一比较。发现专店鞋的鞋面是人造皮的，而淘宝买的这双鞋是塑料面的，鞋的自身比例也非常不对称，最明显的一点就是淘宝鞋鞋舌上面的英文说明跟正品一比，居然还有错别字。。这也太假了点吧，请问我能退款吗。。本人买了退运保险。。

Answer 1

可以退款的，你和卖家联系，
点申请退款就可以了，然后根据卖家联系后的退货地址把货退回去。
卖家收到货就退款了

追问

可我试穿了走了几步，前面有点褶皱痕迹了。。他还给退吗

Answer 2

在买的时候你就应该知道 连专卖店都下柜了 淘宝有可能买到么? 而且 卖家没有打正品保障或者假一赔三 标识 所以 LZ退货、维权都不大可能了 因为别人没说是真品 你把它和真品的比较 比不起,,

Answer 3

在淘宝的规定的时间内应该可以，超过估计就很难了

Answer 4

和卖家好好商量下吧，祝你成功的