Question

淘宝被恶意差评怎么办？

Answer 1

楼上说的都有道理，比如电话沟通，退钱给买家，无法改回就做好解释，这些都是事后的方法，还有暴力骚扰，以及破解买家账号那也是比较极端甚至违法了。事后报复也只能解恨，于事无补。

最好就是在交易之前，鉴别哪些是难伺候的，难说话的买家，以及哪些是容易给中差评的买家，
有一款软件，叫凹凸曼网盾卫士。（现在推广试用一月免费）
在卖家服务里面就可以看到并订购，可以阻止恶意拍，以及提前警示哪些有可能是恶意差评师，哪些是容易给差评的，哪些买家曾经给别人不少中差评，等等。是官方合作软件，在卖家服务订购里面就可以看到。
举个例子，你自己可以设置，如果一个买家给别人的好评率低于95%，那就阻止他拍你的宝贝。

因为他给别人的好评率较低，说明比较挑刺，比较难讲话，你自己就要小心了。还可以设置黑名单，曾经给过你差评的买家，同一个IP，同一个ID，同一个电话，以及他的朋友，都可以拖黑

Answer 2

首先你得确定买家是恶意评价 然后举证给客服要求客服删除该评价 做无效评价处理

Answer 3

没别的办法，只能和评价的人沟通，一般说退款什么的会改的。

Answer 4

本视频介绍，作为淘宝卖家，在销售过程中遇到差评应该怎么办？能避免的尽可能避免，避免不了的，也就只能这样

Answer 5

如何在淘宝淘东西，下面教大家一下如何在淘宝淘东西能减少自己最少的损失，首先买东西不要选择太小的几心卖家，这种刚起步随时可以放弃这个店铺的其次太大的几金冠
的买家也不要考虑，人家根本不在乎你的几个差评，而且他们都有教保护费，不要想象淘宝是
公平的，世上没有用钱摆平不了的人，马云也一样，交上足够多的钱，有一天你会发现，他们
的差评会消失的，动态评分也会高起来，短时间的差评淘宝他们是不会处理的，需要给大家一
个公平的印象的，你要坚信有钱真的能使鬼推磨的~！首先选择一钻到五钻之间的最好下手，一定要有消保的哦，找自己需要的东西，然后选好店铺
，如果他的好评率是100%那恭喜你，你可以任意拿到他店里的任意一款宝贝，他们宁可把东西
送给你也会让你删评价的，一定要看动态评分高的下手，他们是舍不得放弃店铺的，一两个差
评，让他们乖乖听话是没问题的，碰到刺头也没关系，会给他们剔平的，下面听我说详细的办
法，买下东西看是不是自己需要且喜欢的，收到可以先找卖家协商，说有问题，但是不想退，麻烦
，看愿不愿意给钱，给钱的，你可以考虑给两个好评，不然你的给他人的评价都是差评，也不
好交差的，弄的太狠了被淘宝打成差评师就麻烦了，不过完全可以换一个网银继续往上淘，这
个难不住大家的，最近好像已经没有差评师的说法了，已经完全转成网页咨询，差评可以随意
给，没有投诉差评师的选项的
下面来真的了最好选有一定销量的宝贝，这样的卖家舍不得丢掉的，遇到真的不喜欢的，果断联系卖家退换
，要他们承担往返运费，一定要说有瑕疵哦，如果你有买运费险，那恭喜你，还能得到保险公
司至少七八块钱的运费赔偿的，有的是卖家自己都有购买运费险，这种人你完全可以退换，就
放过他们吧，当然如果想敲一笔了，完全可以差评，呵呵，如果卖家联系，不想退换，也不给
钱，态度相当强硬，那好的，差评，一定要详细描述一下自己的不满，可以的话最好拍照上传
上去，可以把收到的东西弄坏一点，没事的，挑开线头，弄个小划痕，染点颜色之类的，或者
说哪里少个小零件等等吧，小瑕疵即可，因为评价的越详细，现在淘宝这个评价会越置顶的，
现在评价默认已经不是按照时间排序了，是按照评价内容的详细程度排序的，你的评价会永远
在第一个，
保准他这个宝贝一定臭了，如果他还不联系你，好的，再来，三十天内申请售后，他绝对傻眼
的，同意你就退回去，让他退钱，最多损失几块运费，而且最重要的是这个差评是不会删除的
，这个厉害吧，现在淘宝为了防止手下人瞎搞，已经不允许员工删除评价了，只能联系买家修
改的，（当然大金冠除外，你要相信金钱的力量，当淘宝头头的还是可以掌控中差评滴）但是
一些小蓝冠小钻石完全可以用中差评搞定，如果这个店家挺牛，没关系，多买几个运费险跟他
来回折腾俩月，花不了你一千块钱，保准让他关门，两个蓝冠的也禁不住你三个账号两个月的
折腾的，有的店家瞎捣鼓，弄点东西来吓人的，那完全不理会，拍下照片，上传淘宝投诉，保准封店，
以后都别想在淘宝混的，淘宝就是咱的保护神，放心大胆的淘吧，记得收到宝贝就在快递公司
拆开来，这样更有力的人证再的，严重可以报警，现在警察过年也愁没钱花呢，哈哈，记得拍
宝贝的时候留一个错的电话（因为有的店家网络电话可以天天骚扰你的，或者你留一个专门干
这个的电话也可以），地址也不要留详细了，这样真的有点背景想砍人的卖家也不好联系你，
电话也骚扰不到，来找你也没有准确地方，他们完全抓瞎的，因为网上曝光真的有来砍人的呀
，这个太极端，做不长久的，事实证明店铺已经被淘宝封杀，人也拘留了，不过这个都是个例
，抓住要判刑的，大部分卖家是不敢的，最好每次关注物流都去物流那自取，是最稳妥的办法
，差评也骚扰不到，只能旺旺聊天，旺旺上说的都是证据呀，卖家不敢来狠的，
这个退款成功了，你马上用这个账号再拍他六个，每个账号每个月只能给一个店铺六个差评的
，所以拍六个就好，他们明白啥意思的，如果他不发货，你投诉他延迟发货，一次扣三分，四
次就关门啦，而且你还能收到赔偿金哦，如果他发货了，你知道的，重复上面的步骤即可，保
准他们会妥协的，当然做人要厚道，对方退步了就差不多收啦，赚到才是硬道理，不然逼急了
就不好啦，这个尺度要掌握好，保证淘宝顺风顺水的有人说不道德吧，这个要看个人的看法吧，俗话说好人不偿命坏人活千年，是有一定道理的，你可以继续你的善良人生，优胜劣汰是大自然的法则，人类社会毅然，或者你可以开淘宝试试，被差评了，请不要整天磨磨唧唧的，喊这不公平那不公平的，
当你被他爸叫李刚的撞了，也别喊冤，心中默念以德服人即可，记住天下间只有谁的拳头大，谁就是公平的，明白~！
努力在这公平的世界上好好的活着，适应这个世界的发展，跟着规则才能走下去，不然，那就
去天堂看看吧，那里也许真的有公平存在的呢~！最后还是那句话，赚到就好，不要做的太绝，保证顺风顺水没问题的，羊毛不要渴着一个拔哦

，淘宝上的小绵羊多着咧，抓紧下手吧，淘宝是绝对会站在买家的角度处理问题的，因为只要有
买家不愁没有卖家的，放心吧，一个关门了，还会有更多的卖家的，
还有在实际当中可以遇到这样或者那样的问题，也许我也没有遇到过，也没办法写出来，没关
系，您作为一个卖家可以问下右上角的淘宝助手的，他们会告诉你如何处理，如何让卖家屈服
的，你可以问，这样可以删除不，那样投诉买家可以吗，买家如何说才是恶意差评师呢，淘宝
助手会一一解答的，这个是最好的老师