Question

本月可用通用余额 是什么意思？

我是电信189的号，上网查余额写的：您的余额为676.48元；本月可用通用余额为14.48元；本月可用专项余额为0.00元。这是什么意思呢？难道是我这个月只能用14块？如果超了14会怎么样？那个专项余额又是神马意思？谢谢了！！

Answer 1

这个你不懂吗？676元是总和，分几个月用的。本月可用专项余额是彩铃，语音功能之类的。如果你通话超出了这14元，它会停机的，无线上网如果超出，也会上不去的，所以你只能14元，多一毛电信都不会多给你。

追问

哦，谢谢~~不过这样好奇怪啊，我每月想多花钱难道电信还不让吗?这个每月的余额数是谁定的呢？能不能取消？

追答

可以，打10000改套餐就行了

Answer 2

通用余额就是话费余额，预存的话费或者赠送的话费，就会体现为专款余额，专款余额里的钱是按月分批返还到通用话费余额中。

通用余额和专用余额的区别主要有三点：

1.来源不同：通用话费余额一般是缴纳的现金话费，专用话费余额一般是参加各种优惠营销活动而获得的话费；

2.范围不同：通用话费余额一般可以消费除支付类业务以外的所有费用，包括月租费，市话费、长话费、漫游费、增值业务费等；专用话费余额只能消费专款帐本指定的一款或多款业务；

3.时效不同：专用话费余额一般设有有效期，只能在有效期内使用；通用话费余额一般不限制有效期。

Answer 3

首先我告诉你，全球通的收费模式是极具隐蔽的，个人认为甚至是涉嫌欺诈消费者，与动感地带或者神州行是完全不同的计费方式。任何全球通用户，无论是短信接收，还是语音播报，还是邮件查收，你都不可能查询到真实的话费可用余额。

除非拨打10086转人工服务，他们才会告诉你真实的余额。

举例说明吧，我全球通套餐是58元的，今天是3月26号。
我查询话费后，收到如下短信：

“您的实时话费为25.1元”
------注意了，这不是说您还有25.1元话费没用完哦，而是指3月份计费周期的第一天到现在为止，你用完了58元套餐后，另外又消费了25.1元。

“应缴费用为0元”
--------这个只代表你到现在为止没有欠费

“本月可用余额为96元。”
---------指的不是你目前的话费剩余，别乱打电话哦。这96元指的是3月1日-31日，所有可供使用的话费，而你到底已经用了多少，不得而知。假如你现在再充30元话费，查询就会是“本月可用余额为126（96+30，）元”

Answer 4

通用余额是什么意思？

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