Question

手机联想A65,为什么看不了电影?

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，给您的使用造成不便了！
播放网络视频首先需要保证网络连接是正常的，建议您先自行更换wifi或sim卡等方式判断是否网络异常导致。（wifi连接异常的话，可参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html；移动数据连接异常的话，可参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html）
A.网页上视频播放：
联想A65非内置Flash插件，不支持直接在网页上进行视频播放。若有需要，个人建议您可通过各大电子市场下载可兼容版本安装，例如通过机身自带的乐商店(移动MM、沃商店)进行下载flash插件，选择较好的wifi网络环境下进行下进行测试使用。另外，我们也推荐您可以直接下载视频客户端观看，操作更为便捷。
B.视频客户端播放：
如果是无法播放客户端的视频，可能是软件本身的兼容性或异常导致的，个人建议您更换其他视频软件，例如“优酷”、“爱奇艺”、“PPS”等软件。或者，也有可能是系统中的安全软件，对视频软件设置了联网的限制。如果使用乐安全的话，可以进入系统设置---流量监控---软件联网管理查看。同时也不排除系统异常导致，建议您备份下联系人、短信等数据，然后恢复出厂设置操作即可。
若上述操作后问题仍存在，建议您联系维修站具体检测处理，通常为系统异常可能性较大。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

1.如果是下载的，可能是格式不对。
2.如果是直接上网浏览的，可能是缓冲出了问题或是网站问题，或是要收费什么的。