Question

中国人寿保险到期过了一年钱还没退给我？怎么办啊？是买十年期的，他一直说资料送上去，正在弄。。。

现在已经过了一年了，请问有什么办法可以投诉或者要回那些钱吗
十年的期限2011的3月份已经到了，现在都2012的4月了，钱还没给我，跟那主管说了N次了，一直找借口。请问有什么具体的投诉方法吗小弟在此先谢谢各位了

Answer 1

　百度的朋友您好：　建议您按以下流程了解自己保单的真实情况——　1、翻开您的保单，拨打95519中国人寿全国服务热线，提供保单相应信息请工作人员为您核对保单的真实性及代理人的现状（在职或是离司）；　2、核对保单的现状并确认是否到期，是否已符合领取条件；　3、如果保单的缴费期满，并且已符合领取条件，请工作人员提供当地可办理此业务的服务中心电话或是服务人员电话，你直接联络，尽快处理。建议暂缓与原代理人联系，因为他已经拖延太久，并且未做任何实质性的解释，为避免干扰你新的尝试，可暂时不催促他介入；　4、如果你已了解清楚保单现状，并且仍要求你与原代理联络，建议你将所遭遇的情况与服务中心进行联络并取得相应支持。投诉或是其它过激行为暂缓，因为我们还未将整个事情弄清楚，所以不能妄下断言，您最需要的是将你的保单现状及是否已符合领取弄清，然后再做决定也不迟。　祝平安吉祥！

Answer 2

1.建议直接播打该公司全国客服2.与当时办理的代理员联系3.若对处理不满意可向保监会投诉

Answer 3

你好：你也可以打人寿的客服电话直接投诉的。电话合同上标的有。不可能这么长时间不到帐的，应该是有了什么状况了。

Answer 4

您好！您需要亲自到保险公司的柜面咨询一下，正常情况下转账最慢一星期也会到账了，可能是那里有问题了。还有就是可以拨打我们的客服电话95519进行查询。祝顺利！

Answer 5

可以投诉的，正常的不会那么久。，一年来夸张。