Question

刀剑英雄1的账号资料被人用我的不怎么清晰的扫描件给清空资料了 能找回来么？要怎么才能找回来？

Answer 1

如果你狠有钱，又舍不得那个账号，建议你就去北京找搜狐吧

Answer 2

如果你的邮箱和身份证都已经改成别人的，那么就找不回来了。因为你的资料都已经改成另一个人的。

追问

难道就弄不回来了 骗子就逍遥了.... 5000多块的账号啊

追答

首先需要确认，你账号的身份证和邮箱都已经换成其它人的了？如果是，那么你可以通过申诉，将那个账号进行冻结，因为你账号的所有资料都是另一个人的了，你就没有证据，这个账号是你的，你线将账号冻结，冻结后，你还有其它什么证据证明账号是你的吗？如果有向SOHU提供相关的证据，在试一下，找回来的几率很低，因为GM只认证据，不认人的。

追问

相关的证据 是指哪些呢 要去搜狐总公司吗？ 账号资料已经全部更换了 但是现在还在胜诉期

追答

首先你的账号怎么会丢失的，你的账号是名人堂的账号吗？如果是那么你的账号会得到一定的特殊保护。
你的账号是怎么丢的，为什么别人会有你的身份证复印件的扫描档？
是不是你把号卖了，又想找回来，还是说你的账号被偷了，资料都被改了。
你的账号修改之前的数据SOHU可能有，但他们认不认修改账号之前的数据，那我就不清楚了。如果认，那么修改资料就没有任何意义了。按照SOHU定下的定义，每个账号只有一次修改资料的机会。如果修改了资料，只认现在新人的资料，那么你号就找不回来了。我指的相关证据是说：修改资料之前的身份证原件和邮箱。是不是你自己的？SOHU里有认识的人就好搞，没人就难搞了。你把具体情况给SOHU畅游客服说下，看他们怎么说？

Answer 3

我