Question

我的word文件不能正常打开，双击文件时会出现两个对话框，一个是Microsoft office word已停止工作。

还有一个是windows找不到文件......请确定文件名是否正确，再试一次。
在打开桌面上的word快捷方式图标时会让我进入安全模式，但是我之前看网上已有的解决办法，说删除Normal.dot，但是我的电脑上没有这个文件。

Answer 1

关闭所有打开的文档，将以下地址复制，
%appdata%\microsoft\templates

然后点开始/运行/粘贴上面复制的命令按确定，在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word试试。

如果还是不行，建议还原一下系统，在不行卸载Word重新下载安装。

追问

只要是Normal.dot的文件都删了吗？比如Normal1.dot还有Normal2.dot

Answer 2

如果安装了OFFICE就肯定有Normal.dot，只是你没找到。
它一般的位置在：
C:\Documents and Settings\当前用户\Application Data\Microsoft\Templates\
下。
就算你以前删除过，WORD也会自动新建一个空白的。

Answer 3

重新安装word，文件被破坏了