Question

怎么瑞星杀毒 杀不了木马病毒啊 ???

Answer 1

请问您确定中了木马病毒吗？瑞星杀毒软件有什么提示吗？
建议将瑞星杀毒软件升级至最新版本，然后再查杀。
瑞星的“不处理”一般有两种情况：
1.您在软件界面上点击【设置】菜单，选择【电脑防护】--【文件监控】/【邮件监控】--“发现病毒时”处，查看实时监控处理病毒的方式，如果设置的是“不处理”，则监控发现病毒后会提示不处理，可以更改设置为“询问我”或“清除病毒”。
2.倘若选择了“清除病毒”情况下还出现这种情况，也可能与病毒隔离区空间不足及病毒文件本身的特殊性有关。
病毒隔离区剩余空间的查看设置方法：
依次点击【开始】-【程序】-【瑞星全功能安全软件】/【瑞星杀毒软件】-【病毒隔离区】，启动病毒隔离区点击【设置空间】按钮，查看隔离区剩余空间大小，如果隔离区的剩余空间不足，需要查看病毒隔离区所在的硬盘分区剩余空间是否不足，如剩余空间不足，需要释放硬盘磁盘空间，也可以尝试把病毒隔离区移至其他盘符。

Answer 2

你好朋友，你可以安装360杀毒3.0版查杀，然后打开360安全卫士软件——点击系统修复，扫描后点击右下角的“一键修复”——点击清理插件，如有恶评插件点击右下角的“立即清理”——再点击查杀木马，使用全盘扫描功能，如发现有威胁的程序，请点击右下角的“立即处理” 。

Answer 3

你确定是病毒木马吗？怎么知道的，上报瑞星分析看看，或者用瑞星安全助手查杀木马试试。

Answer 4

请楼主升级到最新版本查杀，如果还有问题，把病毒文件上传给我们进行检测。

Answer 5

1、更新下病毒库。2、个人感觉还是装个360加360安全卫士比较省事安全可靠。

Answer 6

建议你升级瑞星，进安全模式下查杀，有些病毒木马只能在安全模式下才能彻底被清除。