Question

我在淘宝买了IPHONE4S，9号收到货，激活，在苹果官网查到保修是到明年的4月7号。

对方是同意7天无理由退款的，但是我在激活后发现屏幕HOME键下方有开裂的痕迹，我是否可以把东西寄过去退款？

Answer 1

关于退款：
这个问题就需要看卖家怎么样了。
你可以先跟卖家沟通一下，看卖家如何处理。先给你说明一下，免得你有损失，如果是质量有问题，那你申请退款的时候要求退全款，而且你寄出去的运费也需要卖家承担的，如果你买的退货运费险，那也得要卖家承担你的运费，如果卖家扯皮说你有退货运费险不退你，你就要求他补足你寄给他的运费，因为据我所知，即使有退货运费险的退货，保险公司赔的运费也会比你实际寄给卖家的要少。
如果你申请无理由退货，而且卖家已经同意你的退款申请，那退款协议已经达成，没有办法再改了，下一步你要做的就是，按照卖家给你的退货地址和收件人信息，把包裹寄过去，在包裹里面写上退的原因：质量问题，并说明哪里有问题最好。而且，最好是在你寄之前把有问题的地方拍照留存做证据，拍照的时候建议多角度，分远景全览和近影特写来拍，而且都要看得出来问题出来哪里。
现在淘宝修改了退款的条款，你先申请退款，如果卖家同意退款了。款就直接退给你了。你再将货退给卖家。
第二激活时间
苹果从出库就开始算激活时间了，所以时间上来说正常。

追问

其实我就是想问激活后还能退款么，卖家会不同意么

追答

这个就需要跟卖家商量了。
因为这个HOME键下方有开裂的痕迹，不能确定是人为的、运输途中还是发货前就是这样的。