Question

联通vip客户能干些什么?

Answer 1

银卡客户同时享有以下专属服务内容 　　·1.优先接入服务。10010自动识别客户身份，以最高接续优先级接入10010VIP专席人工服务； 　　·2.优先办理服务。自有营业厅要单设VIP客户排队队列，在营业厅VIP服务专区/专席/专柜，提供优先办理业务服务；客户等待时间不超过10分钟； 　　·3.客户经理专属服务。通过本地10018VIP服务专线，提供5*8小时客户经理专属服务；5*8小时之外，由10010客服热线VIP专席提供服务； 　　·4.网上VIP专区服务。在网上营业厅开设VIP服务专区，提供VIP专享的业务体验、俱乐部活动信息等内容； 　　·5.移动业务紧急开机服务； 　　·6.移动业务免费补卡服务； 　　·7.免预付款开通国际漫游和国际长途服务； 　　·8.免打扰服务。为客户提供相关业务推广的短信、电话的免打扰服务。免打扰服务不包括落地短信、关怀问候和主动服务等提示信息； 　　·9.亲情服务。通过短信、彩信或电话等方式，在重要节假日或客户重要纪念日给予温馨问候；每个客户服务次数每年不少于六次； 　　在银卡客户专属服务的基础上，金卡客户同时享有以下专属服务内容 　　·1.预约办理服务。通过10010客服热线、10018VIP服务专线或网上营业厅为客户提供营业厅预约业务办理服务； 　　·2.帐单寄送服务。根据客户需求，通过电子邮件、邮寄等方式提供当月账单免费寄送服务； 　　·3.机场/火车站绿色通道服务。为客户提供免费使用本省范围内机场/火车站的绿色通道、贵宾休息厅服务；每个客户每年免费使用次数不低于5次，每次最多可携带2名随同人员，随同人员服务次数扣减免费使用次数； 　　·4.会刊赠送服务。为客户赠送VIP客户电子或实物会刊，会刊可用其他杂志代替； 　　在金卡银卡客户专属服务的基础上，钻石卡客户同时享有以下专属服务内容 　　·1.健康服务。为客户提供健康咨询服务、本省预约挂号服务和体检服务；每个客户可享受每年三次本省指定医院预约挂号服务，每年一次不低于100元价值体检服务； 　　·2.汽车服务。为客户提供洗车、汽车保养、汽车代驾、省内车辆道路救援等汽车服务；为客户提供的汽车服务价值每年不低于100元

Answer 2

如果是山东省的用户，持联通会员卡，可以享受联通客户俱乐部的十多项会员服务，如：客服热线优先服务、营业厅VIP专席优先服务、客户经理服务、机场、火车站绿色通道服务、特约商家折扣服务、积分回馈、定期会员活动等服务。
具体为：
1、通信优先：
（1）接入优先服务。
（2）优先办理服务。
（3）客户经理专属服务。
（4）网上VIP专区服务，山东联通客户俱乐部网站为VIP客户提供专属的网上社区、俱乐部活动、资源分享、积分应用、自助服务等专属服务。
（5）移动业务紧急开机服务（OCS用户除外）。
（6）移动业务免费补卡服务。
（7）免预付款开通国际漫游和国际长途服务。
（8）账单服务。
（9）预约办理服务。
2、生活便利：
（1）特约商家折扣优惠。
（2）汽车服务。
（3）健康服务。

3、亲情关爱：
（1）亲情服务。
（2）免打扰服务。
4、沟通交流：俱乐部VIP活动。
5、尊贵专享：
（1）机场/火车站VIP贵宾通道服务。
（2）会刊赠送服务。
因为各个地区是有不同的优惠服务的，建议可以拨打10010咨询一下当地的会员可以享受什么服务。

Answer 3

在办理业务和拨打10000 人工服务都享有优先权利