Question

我的苹果4 用itunes 不能同步了。怎么回事？ 授权也弄了。可是还是不好使。为什么会这样。

Answer 1

1、首先是备份您iPhone上的多媒体文件，如果您不需要保留iPhone上的多媒体文件，请直接跳到第二步。
2、备份您iPhone上的联系人及短信息（非必需）
虽然操作中并不会删除您iPhone上的联系人及短信息信息，但以防万一建议还是进行一下备份。
联系人数据在：//var/mobile/Library/AddressBook
短信息数据在：//var/mobile/Library/SMS
使用91手机助手的“文件管理”功能备份这两个目录下的所有文件即可。若确定已经备份过联系人及短信息则可直接跳到第三步。
3、使用91手机助手的文件管理功能，删除位于/var/mobile/Media目录下的iTunes_Control文件夹
4、删除完iTunes_Control目录后，重新开启iTunes，iTunes会扫描iPhone，这个过程需要耗费数秒钟，请等待。
当扫描到iPhone后，由于iPhone上的iTunes_Control已经被删除，即iPhone与iTunes没有同步信息，因此iTunes会将iPhone识别为第一次连接上电脑的状态，这时候会要求你设置iPhone，设置为新的iPhone：选择设置为新的iPhone的话，iTunes会将您的iPhone识别成一台全新的iPhone，会对同步数据进行重新初始化；
从以下的备份恢复：从备份中恢复iPhone的数据，包括联系人，短信息以及其他配置；
按照如上删除了iTunes_Control目录后，iTunes就可以正常的重新连接上iPhone，而前面备份的音视频文件，则可通过iTunes重新同步上iPhone即可

追问

我找到了。删除了。可是还是那个效果。一同步就显示什么传输。 然后点传输和不传输都是同步不上。

追答

你升级新版本的吗？不知道具体情况，我也不清楚。其实你可以在itunes上下载软件，用itools进行程序安装和传输文件，itools程序小，操作简便，挺方便的。我就是用itools传的文件，按得程序。