o2o释义:将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。
O2O电子商务模式需具备五大要素:独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。
实现O2O营销模式的核心是在线支付。
这不仅仅是因为线上的服务不能装箱运送,更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能通过O2O模式,将线下商品及服务进行展示,并提供在线支付“预约消费”,这对于消费者来说,不仅拓宽了选择的余地,还可以通过线上对比选择最令人期待的服务,以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。
但如果没有线上展示,也许消费者会很难知晓商家信息,更不用提消费二字了。另外,目前正在运用O2O摸索前行的商家们,也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引客户进行在线支付,这也为消费者节约了不少的支出。
从表面上看,O2O的关键似乎是网络上的信息发布,因为只有互联网才能把商家信息传播得更快,更远,更广,可以瞬间聚集强大的消费能力。但实际上,O2O的核心在于在线支付。
整体来看O2O模式运行的好,将会达成“三赢”的效果;
对本地商家来说,O2O模式要求消费者网站支付,支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道,方便商家对消费者购买数据的搜集,进而达成精准营销的目的,更好地维护并拓展客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本,反而带来更多利润。此外,O2O模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖,减少了租金方面的支出。
对消费者而言,O2O提供丰富、全面、及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务,且价格实惠。
对服务提供商来说,O2O模式可带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的商家资源。掌握庞大的消费者数据资源,且本地化程度较高的垂直网站借助O2O模式,还能为商家提供其他增值服务。
扩展资料:
O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。同时,O2O模式还可实现不同商家的联盟。
1、O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势,同时充分挖掘线下资源,进而促成线上用户与线下商品与服务的交易,团购就是O2O的典型代表。
2、O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估,规避了传统营销模式的推广效果不可预测性,O2O将线上订单和线下消费结合,所有的消费行为均可以准确统计,进而吸引更多的商家进来,为消费者提供更多优质的产品和服务。
3、O2O在服务业中具有优势,价格便宜,购买方便,且折扣信息等能及时获知。
4、将拓宽电子商务的发展方向,由规模化走向多元化。
5、O2O模式打通了线上线下的信息和体验环节,让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”,同时实现线上消费者“售前体验”。
O2O与B2C区别:
不同点:
1,O2O更侧重服务性消费(包括餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房……);B2C更侧重购物(实物商品,如电器、服饰等等);
2,O2O的消费者到现场获得服务,涉及客流;;B2C的消费者待在办公室或家里,等货上门,涉及物流;
3,O2O中库存是服务,B2C中库存是商品。
相同点:
1,消费者与服务者第一交互面在网上(特别包括手机);
2,主流程是闭合的,且都是网上,如网上支付,客服等等;
3,需求预测管理在后台,供需链管理是O2O和B2C成功的核心。
参考资料:百度百科——O2O
o2o就是Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合,从而让互联网成为线下交易的前台,而我们经常看到的店铺名字与o2o有关,就是因为这些网店是将线下交易提到线上来。
O2O即Online To Offline,线下销售与服务通过线上推广来揽客,消费者可以通过线上来筛选需求,在线预订、结算,甚至可以灵活地进行线上预订,线下交易、消费,充分诠释了“同城购”的本地区域化电子商务的理念。O2O模式并非“同城购”独创,但却是随着像“同城购”这样本地化电子商务的推广以及市场的需要逐步形成的。
O2O电子商务网站--同城购
O2O电子商务网站模式,可以在“同城购”得到很好地体现。“同城购”--全新的O2O商务社区化综合平台,主要以会员线上订单支付,线下实体店体验消费,并依托二维码识别技术应用于所有本地实体商家,锁定消费终端,打通消费通路,最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、实体店与实体店之间的无缝衔接,创建一个全新的、共赢的商业模式。
掌握了庞大的本地化消费者数据资源,本地化程度较高的垂直网站--同城购--为商家提供一系列增值服务,如智能建站、认证、高级会员等,从而聚合了大量的立足本地化服务与销售的中小商家,逐步形成全国领先的区域化电商门户平台。
同城购的本地化电子商务理念是将本地线下商务的机会与互联网的技术结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,同时起到推广和成交的作用,这种线上引导,线下消费的模式是电子商务领域里程碑式的革命。
O2O(Online To Offline)已经成为电子商务网站的下一个掘金点。
同城购精耕垂直的区域化电子商务领域,以O2O模式为核心,已经实现46个城市的全国覆盖,聚合了近30万立足本地销售与服务的中小企业,形成全国最大的区域化电子商务门户平台。
同城购让传统的商业流变成可以数字化的信息流、现金流,将线上和线下的障碍彻底打通,激活了一个巨大的蓝海。同城购是电子商务O2O(Online To Offline)模式的创新平台和大规模的应用平台,随着O2O模式的逐渐成熟和广泛应用,本地化电子商务必将成为电商服务争夺战的决胜之地。
O2O网站模式
O2O模式要求消费者网站预订、支付,预订、支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道,方便商家对消费者购买数据的搜集,进而达成区域化精准营销的目的,更好地维护并拓展区域性客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本,反而带来更多利润。此外,O2O模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖,减少了租金方面的支出。对消费者而言,O2O提供丰富、全面、及时的本地商家的产品与服务信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务,且价格实惠。对同城购来说,O2O模式可带来大规模高黏度的消费群体,进而能争取到更多的商家资源。
O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式,解决了传统行业的电子商务化问题。但是,O2O模式并非简单的互联网模式,此模式的实施对企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说,线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功(主要是指商家的电商素质形成的市场成熟度)。而线下能力的高低又是因为线上的用户黏度决定的,拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站将借助O2O模式,成为角逐未来电子商务市场的生力军。
当前电子商务的主流贸易形态是B2C、C2C,B2C、C2C是在线支付,购买的商品需要通过物流公司送到客户手中;O2O模式的核心很简单,就是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买、预订线下的商品和服务,再到线下去享受服务。
我们发现,酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等等,是不能把它的服务送到我们面前的,而必须我们到线下实地去享受服务。生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受,事实也证明这种在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务的模式很快的被接受。因此,团购让O2O模式发挥了淋漓尽致的效果。但团购是低折扣的临时性促销,甚至商家并没有真正参与到电子商务运营中来,还不能说是完全的O2O模式。
事实上,在各种主客观因素的驱动下,无电商、不商务已然成为全球企业的一致选择。要么上网,要么被上网,电子商务成为企业标配已是大势所趋。因为你的同行已经上网,你的客户也在网上。虽然行业有待进一步发展和成熟,未来几年中国电子商务格局极有可能被新的势力——即传统企业所打破。
参考资料: http://www.tochgo.com/
o2o就是Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合,从而让互联网成为线下交易的前台,而我们经常看到的店铺名字与o2o有关,就是因为这些网店是将线下交易提到线上来。
2014-03-15